CARROSSERIE VAL D'EUROPE

"Un manque de professionnalisme incontestable. Je me suis fait voler les 4 roues de ma voiture et étant chez le Macif c’était le garage agréé disponible le plus proche mais je n’y remettrai plus jamais les pieds. Ils ont fait les choses sans me consulter, sans me faire signer quoi que ce soit. J’ai été obligé d’appeler moi même pour avoir des nouvelles. Ils ont pris l’initiative du choix des pneus (les plus chers évidemment) sans me consulter. Je suis alors rentrée dans une négociation avec des vendeurs de tapis car j’avais à ma charge deux pneus. Ce sont des menteurs et des arnaqueurs. Une réelle déception et une honte sachant que je suis étudiante."

"Mon assurance m'a demandé de choisir entre ce garage et celui de Lagny aux fins de réparations de mon véhicule suite à un sinistre. À ce jour je me sens comme si j'avais perdu a une partie de pile ou face. Je suis tombé sur le côté de la pièce menteur, amateur et antipathique. Je salue le prestataire de géométrie qui à chacun de mes appels gagne une semaine de vacances, en effet pour justifier ma non-prise en charge la fin de ses congés est passée du 21 au 28 Août !! Après un mois et demi sans nouvelle je précise ... Selon eux c'est de ma faute, je ne répond pas aux téléphones..même si mon relevé téléphonique ne révèle aucun de leur appel ! Peut-être qu'il faudrait arrêter de jouer avec la DeLorean de Mcfly et la réparer une bonne fois pour toutes ! Pour conclure, l'accueil téléphonique est plus froid que nos températures estivales, si vous vous sentez trop détendu la dame de l'accueil vous remets vite les pieds sur terre en vous appelant Arthur ! De mon côté je ne sais pas si elle s'appelle Aline mais j'ai crié.. Pas le peine de répondre ici je me suis déjà tourné vers un autre garage, gardez les photos de mon véhicule en souvenir.."

"Ma voiture était en réparation dans ce garage, je l’ai récupéré au bout de presque 4 mois. Aucun véhicule ne m’a été prêté de leur part durant cette période. Aucune communication avec eux durant ces longs mois. Et j’ai récupéré ma voiture avec énormément de petits chocs sur la carrosserie, qui ont enlevés la peinture. Ils n’étaient pas là avant que je leur confie ma voiture. Je ne recommande pas du tout ce garage !!!"

"J’ai reçu de mauvaises informations au téléphone pour venir faire expertiser mon véhicule (prises de photos). En arrivant, j’ai été très mal accueilli par une dame brune et de manière condescendante. Heureusement, la dame que j’ai eu au téléphone avant puis après cet accident a été aimable (différente de celle qui était au comptoir). Malheureusement, je préfère changer de garage car cette première impression m’a refroidi."