Midas NEUILLY PLAISANCE 13 Boulevard Gallieni, 93360 Neuilly-Plaisance

"Facile prise de RDV par internet à 8h30 pour changer des plaquettes. Reçu à l’heure par Smail. Voiture récupérée le soir même. Bon accueil."

"Arrivée à 8h45 pour une révision constructeur, super accueil et efficacité. 35 minutes plus tard la voiture est vérifiée et prête à repartir. Équipe sympa"

"Aout 2023: Je confie à Midas Neuilly Plaisance mon véhicule dont le circuit clim ne fait plus d’air frais. On me propose dans un premier temps la recharge clim à environ 60 euros, ce que j’accepte. Plus tard dans la journée par téléphone on m’annonce que le compresseur de clim ne se déclenche pas, ce qui est anormal, et on me propose son remplacement pour environ 900 euros. Je demande si le problème pourrait être d’origine électrique. On me dit que non, que c’est le compresseur le problème, et qu’ils ont l’habitude et qu’ils en remplacent deux par jours en cette période. Je demande s’ils peuvent ne changer que la bobine électroaimant d'embrayage du compresseur de clim, plutôt que de remplacer tout le compresseur. Ils me répondent que non et qu’il faut changer tout le compresseur. J’accepte un nouveau compresseur. Le lendemain, on me téléphone m’informant que le compresseur neuf installé ne résout pas le problème de clim et on me conseille de prendre contact avec un électricien pour un problème avec les sondes de températures et de mise en sécurité du système, car chez Midas Neuilly Plaisance on n’intervient pas sur ce type de problèmes. Au final le compresseur neuf est retiré du véhicule et le compresseur d’origine est remis en place. Je paye 80 euros pour le démontage/remontage et je récupère mon véhicule avec une clim qui ne fonctionne toujours pas. J’aurais préféré qu’on me dise dés le début que le problème semble être d’origine électrique et que chez Midas Neuilly Plaisance on n’intervient pas sur ce genre de problème, plutôt qu’on me dise qu’il faut changer de compresseur de clim."