GARAGE DES CALMETTES- garage automobile à Houilles (78)

"A fuir... changement de proprio depuis quelque années et tout est fait a l'arrache.. ils sont injoignables et ouvrent quand ils ont envie.. c'est bien dommage c'etait au top avant.."

"Je met 1 car c’est pas possible de mettre 0 J’appelle le jeudi 3 août pour une fuite à l’échappement sur ma voiture. Rdv pris pour le samedi 5. Je rappelle la veille pour confirmer, et c’est bien confirmé à 9:30. Le samedi, je me pointe à l’ouverture, personne. Le garage ouvre avec près d’une heure de retard. Et la le mécano me dit « on a pas le temps, revenez à 14h » Je suis un peu déçu, mais je reviens à 14:00. J’attends sur place jusqu’à la prise en charge de ma voiture à 15:30 (soit une heure et demis après le rdv fixé). Et la, on m’annonce qu’ils ont pas le temps de le faire, faudra revenir une autre fois. Déjà niveau organisation, c’est pas génial. Pont soit disant condamne alors que le véhicule présent dessus le matin n’était pas le même que celui présent dessus l’après midi. Je reprends rdv pour le lundi 14 à 9:30, le mécano me confirme qu’ils sont bien ouverts. Plus d’une heure d’attente devant la grille, restée fermée. D’autres clients comme moi ont fini par faire demi tour. Inadmissible. Personne n’est joignable en plus."

"Rien à dire sur le service, je suis passée à 17h00 pour une petite perte de pression d'un pneu. Ils ont identifié le problème et réparé le pneu en 30 min."

"Très bon accueil, devis et prestations conformes, délais respecté, avec un très bon rapport qualité/prix!! Un garagiste de confiance, qui travaille très bien! L' équipe est professionnelle et à l'écoute du client. Merci beaucoup!!"

"Très mauvaise expérience. Venu pour changer un demarreur au vu du prix allechant de la prestation, j'aurais mieux fait de payer un peu plus cher ailleurs... Une catastrophe...lors de la prestation sur le demarreur, une surtension sur l'alternateur a été créé. Résultat alternateur hs avec voyant sur tableau de bord à la fin de la prestation mais le patron ne veut rien entendre et dit que ce n'est pas lui, que tout a été fait correctement, et que le problème était présent avant. Je lui demande lui donc de vérifier la date d'apparition du message d'erreur sur le tableau de bord avec la valise mais il refuse... Refus de réparation du patron et de prise en charge. J'ai du faire changer l'alternateur à mes frais ailleurs, une honte. De plus un collier de serrage avait mal été remis sur une durite qui a lâché sur autoroute quelques jours plus tard, retour donc chez un autre garagiste encore à mes frais. Conclusion : mauvais travail et mauvaise foi"