Peugeot Coulommiers - Groupe Riester

"Très bien accueilli mais pour récupérer le véhicule aucun appel ni SMS , ensuite personne ne c'est ou est garer la voiture, voiture trouvée à la fermeture c'est pas fini ils ne savent pas où il on mis les clefs , la communication et l'organisation est à revoir fortement merci au 2 employé qui on galerer afin que je puisse avoir mon véhicule malgré qu'il devait être rentré chez eux depuis plus de 2h les 3 étoiles sont pour eux"

"Au vue de la rareté des bornes de recharge, il serait peut être pertinent de ne pas encombrer les bornes totales avec vos véhicules qui ne charge même pas, 3 emplacements disponible, 2 prit par vos véhicules dont 0 en chargement. Je doute que total mettent a disposition une borne si c'est pour bloquer son utilisation. Et ce n'est pas un évènement rare mais cela à lieu tous les jours"

"Impossible a joindre par téléphone pour prendre un rdv de révision... meme sur une ligne direct. Plusieurs tentatives plusieurs jours a differentes heures et 15min a attendre que ca decroche, rien ! En gros, avec eux, prevoyez de vous déplacer, rien que pour prendre rdv..."

"Nous avons fait réparé notre 508 chez Peugeot Riester de Coulommiers. Tout a été parfait. Nous avons eu une prise de rendez vous rapide et une bonne prise en charge. Ils ont rapidement décelé le problème et nous l'ont expliqué en détail. Nous avons eu une voiture de prêt le temps des réparations. Je remercie l'ensemble du personnel de l'accueil et du pôle mécanique pour leur professionnalisme."

"Impossible de joindre ce garage par téléphone, rendez-vous pour une réparation impossible à prendre sur leur site. Après de nombreuses tentatives je parviens à convenir d'un rendez-vous pour une révision et surtout pour régler un problème moteur et de climatisation. Je stipule ces problèmes au téléphone et à l'agent d'accueil le jour J. Je récupère ma voiture le soir, la révision est faite mais "ils n'ont pas eu le temps de regarder le problème moteur ou la climatisation", il aurait fallu la laisser 48h mais ils n'ont pas eu l'idée de me le dire lors de la prise de rendez-vous, le matin lorsque je l'ai déposée ou par sms dans la journée. Ils me la rendent donc le soir sans avoir fait aucune des réparations demandées. La prochaine fois je fais la révision chez mon garagiste de quartier, tout aussi compétent et plus disponible."