Garage St Nicolas 61 Rue Saint-Nicolas, 78600 Maisons-Laffitte

"Très bon accueil, la gestion des réparations et du ct en un temps record. Merci pour tout"

"A fuir!! Je les contacte pour réaliser une vidange de boite de vitesse pour préserve une voiture qui commence à siffler en 4eme. Pas de problème d’après la personne que j’ai au téléphone qui m’indique que c’est effectivement la bonne approche vue la situation et a qui je vais déposer la voiture pour un devis complémentaire au 90€ annoncés pour la vidange de boite. Ce dernier m’indique après l’avoir observée qu’il y aurait une fuite du manomètre qui engendrerait une fuite d’huile moteur cette fois et nous tombons finalement d’accord sur un devis à 250€ pour une double vidange moteur et accessoires, plus vidange de boite. Cher mais j’accepte en raison du temps qui m’a été annoncé à observer s’il n’y avait pas d’autre problème. En cours d’opération je reçois un appel téléphonique de la personne réalisant l’opération m’indiquant que c’est fait pour la vidange moteur, mais me demandant si je veux vraiment réaliser la vidange de boite car d’après lui, après avoir vérifié, le niveau était bon et l’huile de bonne qualité. Je lui indique alors que comme la boite commence à siffler, je suis inquiet de la présence d’un dépôt de limaille de fer qui pourrait aggraver le problème si on ne réalise pas l’opération. Il me répond alors qu’il n’y a aucune inquiétude à avoir, car il a bien regardé et il n’y a aucune limaille présente sur le bouchon (aimanté). Sur ses conseils je renonce donc à l’opération et vient rechercher ma voiture. à ce moment on me présente alors une facture qui n’est pas de 250€ - 90€ = 160€ comme je m’y attendais, mais une facture qui dépasse les 200€!! Cela devient très très cher pour une vidange, mais j’accepte encore en me disant que cela compense le travail de recherche et rassuré sur l’état de mon huile de boite qui a été soit disant vérifiée. Finalement arrivé chez moi je me dis que c’est tellement cher que j’ai l’impression de m’être fait avoir et décide de réaliser moi même l’opération. Je m’équipe alors des outils nécessaires et me lance dans la vidange. Ma boite de vitesse est censée contenir 1,9L d’huile moteur. Quelle n’a pas été ma surprise de découvrir qu’il n’y avait plus à l’intérieur que l’équivalent 30cl d’huile complètement noire. Cela alors que le garagiste m’avait assuré que le niveau était bon et l’huile de bonne qualité! Le bouchon présente quant à lui deux bons millimètres de limaille de fer sur toute la surface! Je décide alors d’enlever également le bouchon supérieur qui a du servir à la visite du garagiste pour en avoir le coeur net, également un bon millimètre de limaille présent sur toute la surface! Avant de publier cet avis, je prends quand même la peine par courtoisie de rendre une visite au garagiste lui donner une chance de s’expliquer et de rattraper la situation. J’ai en face de moi un mur, qui quand je lui explique la situation, lui montre les photos du bouchon recouvert de limaille et lui montre la bouteille contenant ce que j’ai trouvé dans la boite n’a qu’une seule réponse à m’offrir: « je n’ai rien à vous dire ». Sont présents une dame à l’accueil qui assiste à toute la scène sans intervenir, et un autre garagiste plus âgé qui est venu regarder les photos du bouchon et est reparti aussitôt. Personne ne m’apporte d’explication ni ne tente de trouver une solution. Bref sans vouloir dénigrer outre mesure mais en en restant uniquement aux faits, ce garagiste m’a délibérément menti en affirmant avoir vérifié l’huile de boite de vitesse, ce pourquoi je lui avais justement apporté la voiture. Ceci aurait eu pour conséquence de détruire la boite de vitesse très rapidement si j’avais continué à rouler dans cette situation selon ses conseils. Et ce alors que je lui avais justement amené pour réaliser l’opération d’entretien de l’huile de boite au départ pour la prolonger en lui expliquant combien je tenais à ce véhicule. Alors que je lui avait amené ma voiture pour la sauver, je ne suis finalement reparti qu’avec ses mensonges, une voiture potentiellement dangereuse dont la boite allait lâcher et une facture de plus de 200€ pour une vidange moteur. Définitivement, à fuir."

"Très déçue de ce garage auquel je pensais pouvoir faire confiance... J'y suis allée pour une vidange pour ma Peugeot 2008, une fois le moment de régler on m'annonce une facture de 230 € ! Pour vous donner une idée, dans un garage PEUGEOT il y en a pour 140 €. Très surprise je leur demande des explications : Apparemment les vidanges ne se font plus nul part sans faire une révision complète de la voiture... N'IMPORTE QUOI J'avais demandé une vidange, je me retrouve à devoir payer une révision alors que j'ai acheté ma voiture il y a à peine 7 mois. Bref, des gens mal honnêtes qui profitent de la naïveté d'une jeune de 24 ans... A FUIR !!!!!"

"Changement de vanne EGR : je m'en doutais un peu avant de la déposer mais la confirmation du diagnostic a été rapide et claire. Prix conforme à ce qui était prévu, et c'est en plus très appréciable de voir la pièce qui a été changée après coup. En plus, personnes agréables et accueillantes. Je recommande et j'y retournerais sans hésiter, il faut privilégier les petites adresses de quartier."

"Avis très partagé. Venu pour un entretien 75000km pour une polo V et un changement de suspensions. Points positifs : accueil agréable, proximité, disponibilité relativement bonne (RDV sous 7 jours). Prix du changement des suspensions en phase avec les prix du marché. Points négatifs : l’entretien m’est facturé près de 300€ alors que Volkswagen le facture 229€. Dommage que je n’ai pas pris le temps de lire les prix affichés dans le garage.. excès de confiance. Puis, l’hôtesse d’accueil m’appelle et qui me dit « vous avez une pièce qui est morte, on ne peut pas vous laisser repartir comme ça, vous devez payer 400€ pour qu’on vous change la pièce et puissions vous rendre votre voiture ». Je refuse malgré leur volonté de ne pas me rendre ma voiture sans cette réparation. On me dit qu’on me fera signer une décharge pour qu’ils ne soient pas tenus responsables en cas d’accident.. Je passe outre les intimidations et demande la restitution de mon véhicule dans son état de départ (c’est à dire qui roule sans soucis) pour pouvoir avoir l’avis d’un autre garage. L’hôtesse finit par céder et crie a son technicien « tu peux remonter la pièce, il refuse de la changer ». Le jour suivant, j’ai le technicien qui me dit qu’il a payé de sa poche pour me changer la pièce (?!). Quand je viens récupérer le véhicule : l’hôtesse est tjs très cordiale, mais les deux techniciens en revanche ne daignent même pas nous retourner le bonjour a ma femme, ma fille et moi. Bref, la confiance n’étant pas établie, je ne solliciterai plus leurs services à l’avenir."