Cabinet de psychologie et de neuropsychologie 8 Rue de Lorraine, 78100 Saint-Germain-en-Laye

"Mme Mignaval est une excellente professionnelle, à l écoute, douce. On se sent bien dans son cabinet ce qui est propice à la confiance. Elle a beaucoup aidé mon fils de 5 ans. Je retournerai la voir sans hésiter, avec grand plaisir."

"Excellent professionnel, je recommande. Après son bilan toute a changé chez nous, et notre enfant est très bien suivi à l'école. Même le pédopsychiatre m'a demandé le contact de madame Mignavial pour informer aux patients."

"Nous sommes venus pour un bilan Neuropsychologie, Mme mignaval a prit le temps d'échanger avec nous au tel avant le rdv , ainsi qu'avec le neurologue qui nous avait orienté, ce qui est précieux; Avec tout le stress que suscite un tel bilan, Mme mignaval a su se montrer rassurante, et nous a mit en confiance avec beaucoup de douceur. Nous avons même été informés au niveau administratif, pour les démarches, ce qui nous a beaucoup aidé car pas évident a faire surtout quand on est vulnérable. Le bilan était très complet et précis, et a permit de bien aider notre neurologue pour le diagnostic. Je recommande vivement"

"Ce professionnel dit qu'elle est trop gentil suite à ma critique basé uniquement sur les faits. De surcroît, elle n'hésite pas à mentir. Je n'ai pas été offusquée mais gênée de voir la porte grandement ouverte, elle s'est obstinée pour garder la porte ouverte pendant la consultation, pourquoi je voulais tant fermer la porte. Aucun professionnel de santé demande le paiement avant la fin de la consultation sauf celle-là, surtout de manière agressive, en diffamant que j'ai jamais voulu lui payer. Personne ne s'amuse de prendre un après-midi entier ensuite cherche à prendre un rendez-vous à plusieurs reprise pour faire travailler quelqu'un sans lui payer. D'ailleurs, vous dîtes que je critique certains professionnels pour transmettre ma colère, je fais plutôt compliments et je critique très rarement seulement le comportement ou la qualité est scandaleusement mauvais, ce qui est votre cas. C'est pas parce que vous êtes critiquée que je suis en colère, madame. Abstenez-vous des mensonges et vous comportez. Très mauvaise expérience. J'ai pris un rendez-vous avec Mme Mignaval pour mon enfant pour faire un bilan. Elle semblait calme et attentive au départ. Quand la consultation a commencé, j'ai demandé si on pouvait fermer la porte de la salle. Au lieu de le faire, elle me demandé pourquoi je voulais fermer la porte. J'ai dit que c'est une discussion intime donc ça me met mal à l'aise de laisser la porte ouverte comme dans un cabinet médical. Elle m'a dit encore "mais il y a personne?" Cette attitude m'a gêné mais la consultation elle-même s'est bien passée. Nous avons convenu un rendez-vous un samedi pour expliquer le bilan et quelques jours avant j'ai été contrainte de décaler la date sur Doctolib. J'ai vu une disponibilité le lendemain (dimanche) à 14h. Quelques jours plus tard, j'ai vu qu'elle a changé le rendez-vous sans me dire un mot (elle avait mon numéro). Ce nouvel horaire ne me convenait pas. J'ai donc annulé puis attendu la fin des vacances scolaires pour reprendre le rendez-vous. J'ai vu encore une disponibilité un dimanche à 14h. J'ai réservé et quelques jours après elle m'a appelé pour dire que c'est pour le cas d'urgence pas pour consultation normale. J'ai dit ok et nous nous sommes données un rendez-vous lendemain. Sauf que mon mari ne pouvant pas venir et qu'elle avait conseillé que les deux parents viennent si possible, j'ai donc envoyé un message pour expliquer la situation et que je reviendrai dès que j'ai une visibilité sur sa disponibilité. Par la suite, elle m'a appelé qu'elle ne pouvait plus attendre pour le paiement car le travail est fait et qu'elle a une contrainte financière. Elle m'a reproché que je ne pouvais pas continuer à décaler et faire attendre après le bilan. J'ai dit que je ne comprends pas qu'elle se presse tant pour le paiement alors que j'ai cherché plusieurs fois à prendre un rendez-vous et comme elle l'a changé sans expliquer pourquoi et par conséquent, il a été décalé deux fois donc ce n'était pas moi qui voulais attendre si longtemps. Alors, elle commencé à hausser le ton que je dois faire un virement immédiatement. J'ai répondu que je préfère payer le jour de la consultation comme tous les autres bilans que j'ai fait (psychomotricité,...). Alors, elle a pris un ton menaçant qu'elle n'avait le temps et voulait juste savoir si j'étais d'accord pour payer immédiatement. J'ai dit non. Elle m'a reproché qu'au fond je n'avais aucune intention de payer et qu'elle ne me donnerait pas mon bilan...! J'ai été très choquée par ces dits et son attitude totalement abérante et insolente. Je lui ai dit que je n'avais aucune idée comment elle a pu penser ainsi, je n'ai jamais été de mauvaise foi. Elle ne m'écoutait plus mais criait au téléphone. Son comportement a été tellement dépassé, j'ai dit "Ecoutez, je n'ai pas le temps non plus, je vous rappellerai" Là, elle a lancé une phrase puis raccroché au nez. J'ai été tellement choquée, mes mains tremblaient. J'ai réellement l'impression de voir quelqu'un avec psychasthénie ou délire de la persécution. Je la conseille absolument pas."

"Marie-Julia Mignaval a réalisé des tests psychométriques pour notre fille. Son approche est très professionnelle, et ses conseils avisés sont faits avec beaucoup de tact. Marie Julia est à la fois très compétente, douce et disponible. Nous vous la recommandons sans hésiter."