Midas PARIS 17 - RUE DE ROME

""CATASTROPHE !!! Réparation de pneu le 25/11/2023 : le mécanicien a endommagé ma jante et, pour dissimuler le problème, a utilisé abondamment de la crème lubrifiante (ce qui m'a choqué, car il aurait dû reconnaître le dégât au lieu de le dissimuler !). J'ai remarqué cela trois semaines plus tard après un nettoyage de la voiture. J'ai contacté le garagiste pour voir s'ils peuvent proposer une solution.""

"Je me suis rendu chez Midas Rue de Rome pour demander un examen de ma Tiguan en raison de voyants allumés. J'ai été très bien accueilli et j'ai reçu des conseils sur la résolution de mon problème sans avoir à effectuer l'examen demandé. C'est vraiment agréable de constater qu'il existe encore des garages à l'écoute de leurs clients, prodiguant des conseils judicieux. Merci à l'équipe.""

"EXPERIENCE CHOQUANTE J'ai malheureusement choisi ce garage pour un contrôle technique et je l'ai profondément et financièrement regretté ! Lorsque je suis venu pour récupérer mon véhicule, je constate que le toit panoramique est totalement fissuré sur la partie intérieure. Je m'étonne alors au près du garagiste qui me répond : "Elle était comme ca". Seulement voilà, de mon coté je n'ai aucun doute sur le fait qu'elle n'était pas fissuré avant son dépôt et pour preuve, j'ai une photo de l'intérieur de la voiture ou l'on aperçoit le toit intact juste avant son dépôt au garage (pur hasard). Je vais alors voir le garagiste pour lui faire part de mon interrogation. Je lui ouvre une porte en lui disant que peut être, un de ses employés à pu malencontreusement accidenté le toit et que nous pourrions ensemble parlé aux personnes qui ce sont occupé de la voiture. Le garagiste me répond alors : "Ecoutez monsieur, ca fait 30 que je fais ce métier et je vous le dis, c'est pas mes gars qui ont fait ca !" Après un bon moment de discussion entrecoupé de longs instants ou le garagiste me fait attendre pour s'occuper d'autres clients. Il finit par me dire : "Nous on touche pas le véhicule, on rentre pas à l'intérieur." En creusant un peu plus, je comprends qu'ils ne font pas eux même le contrôle technique mais qu'ils envoient le véhicule dans le 18ème arrondissement pour le faire. Je demande alors au garagiste, comment peut-il être sûr à ce point qu'il ne soit rien arrivé au véhicule alors que ce ne sont pas "ses gars" qui s'en sont occupé ? Peut être pouvons-nous appeler le garage du 18ème pour essayer de comprendre ? Il s'en est suivi un échange regrettable et pathétique ou la garagiste s'est énervé en me disant qu'il n'appellerait pas le garage dans le 18ème pour vérifier avec eux ce qui a pu se passer avec mon véhicule en concluant par un : "dégage de là". Je lui dis alors qu'il ne me laisse pas d'autres choix que d'aller porter plainte et de partager mon expérience sur internet. Il devient alors encore plus menaçant en se rapprochant de moi physiquement et me répond : " Vas-y, mets un commentaire et tu vas voir, je sais ou tu habites ! ". Navrant, je n'ai pas d'autres mots... Je précise que cet échange à eu lieu avec la personne qui m'a été présenté comme le patron."

"Très bonne expérience, venu pour une révision d’une Smart électrique, tout s’est bien passé. 85 euros ce qui est très raisonnable par rapports aux autres marques proposant des tarifs a plus de 250 euros. Merci à Kevin et son équipe. Je recommande !"

"Accueil remarquable de la part de Thierry, la révision de mon véhicule a été faite en temps et heure pour un tarif raisonnable. Je recommande fortement Midas rue de Rome et reviendrai y faire entretenir ma voiture ! Merci"