CARGLASS Pare-Brise Nemours 30 Rue de Montargis, 77140 Nemours

"DES ESCROCS!! Faites attention à vos documents, date etc et ATTENTION même patron qu’a Montargis. Une plainte va être déposée!! Fin avril dernier, nous rentrons de vacances et pas de bol pour nous, une brique de notre cheminée est tombée sur mon pare-brise ARRIÈRE!! Nous prenons donc rdv au téléphone... Pas de disponibilités au Carglas de Pithiviers rapidement (qui est le plus prêt) nous nous retrouvons donc à devoir aller à Nemours! Plus loin mais bon, avec une petite fille a aller chercher à l’école tous les jours et un conjoint en déplacement souvent, l’organisation est au millimètre chez nous!! En fonction de nos disponibilités ce jour là, c’est mon conjoint qui emmène ma voiture à Nemours. Le 3/05 donc pendant qu’il est là bas je reçois deux mails…celui de mon rdv initial de 8h30 et un mail de prise en charge de mon véhicule pour un 2ème rdv alors que j’en avais qu’un seul « normalement »… Je demande donc à mon conjoint pourquoi…Il me répond que c’est normal parce que le monsieur de chez Carglas lui a proposé gentiment de réparer un impact sur mon pare-brise AVANT en plus des travaux a faire sur l’arrière… Mon conjoint demande donc si cela va me couter qqchose ou changer un truc sur mon assurance « non non rien du tout » dixit l’escroc… Donc sans demander, le mec a fait! Les mois passent, j’ai ma voiture depuis bientôt 3 ans, je sais exactement le nombre de « sinistre » que j’ai eu…deux avec ce pare-brise, le premier c’est un … qui m’a arraché mon retro mais…il a eu l’honnêteté de s’arrêter!! Nous décidons de changer d’assurance!! Je demande donc à mon assurance mon relevé d’informations et là…une merveilleuse surprise m’attend!! Trois sinistres!!! Ah bon? Deux concernant des pare-brise…ah bon? Donc celui signalé a mon assurance fin avril et un qui sort de nulle part « le 2/02/2023 » à Montargis…projection de cailloux en provenance du sol… Alors non seulement c’est FAUX, ils ont fait une FAUSSE SIGNATURE sur le document qu’ils ont envoyé à l’assurance (personne ne signe comme ca en 2023 voir la photo…) Non seulement ils n’ont pas respecté les conditions générales de vente de LEUR ENTREPRISE mais en plus de ça ils mettent le client dans la m….. mais alors sans aucun scrupule!!! Bien sur, on a essayé de les appeler… « j’imprime le dossier je vois avec mon responsable et je vous rappelle!! » naturellement personne ne m’a rappelé!! Sans compter que je n’ai pas fait de scandal car sous le plancher de mon coffre il y’a encore 1 millions de bout de verre que vous deviez aspirer…Alors dans tout ça vous avez facturez 115€ à mon assureur pour faire grossir votre CA, deja que vous quémandez des avis positifs…ça vous suffit pas??! Comment se fait-il que mon conjoint n’ai pas signé votre daube de document? Puisqu’il a signé l’autre?! Je ne vais naturellement pas laissé ça là…Puisque je suis pénalisée pour mon assurance a cause de VOUS!!!! Faux, usage de faux, fausse déclaration de sinistre, fausse signature!!"

"tres bon accueuil le technicien est tres pros .....parebrise fait sur mon primastar en moins de 2h et tres bien fait avec le plus grand soin"

"Personnel accueillant, professionnel, et a l'écoute. J'ai dû changer de pare-brise avant suite a plusieurs impacts, je suis arrivé avec pleins de questions, je suis reparti avec toutes les réponses. Je recommande et j'y retournerai si nécessaire ! Merci a vous."

"C'est la première fois que je me rendais dans un Carglass, est plutôt en avance pour le coup à 14h50 alors que mon rendez-vous était à 15h30. Nous avons étais pris en charge directement par Éric très souriant et accueillant, qui nous a rendu les clés à 15h40 une fois le travail finit et pour la rapidité c'est vraiment très professionnel ! En plus on a eu le droit à un changement de balais d'essuie-glace offert et des conseils pour la batterie.. Venant de Montereau je n'hésiterais pas à re-faire le trajet si besoin, ça fait du bien de voir des gens humain qui savent prendre le temps avec leurs clients et tout en connaissant leur travail et en aimant le faire. Merci encore Éric."

"Je ne mets jamais d'avis. Mais là, Éric mérite un avis, de part son accueil plus qu'agréable, sa rapidité pour un changement de rendez vous de dernière minute, ses conseils et surtout sa gentillesse et son accueil."