Centre Auto Roady Rapid Pare-Brise Saint-Marcel

"Je me rends à ce garage depuis 2 ans du fait de sa proximité avec mon lieu de travail. Le personnel est agréable et arrangeant (ex : utiliser des pièces d'occasion pour réparer un véhicule ancien, proposer plusieurs marques de pièces et conseiller sur le choix). Cependant, j'ai eu deux "problèmes" avec ce garage : 1) il y a 2 ans, suite à une vidange, le cache sous mon véhicule s'est partiellement décroché et frottait sur le sol. Je suis retourné au garage et il a été raccroché gratuitement. 2) ce mois ci, mon véhicule devait subir des réparations suite à une vidange où on avait relevé des pièces à remplacer. J'avais également signalé un problème de démarrage peut être lié à la batterie dont je ne connaissais pas l'âge. On m'a assuré qu'elle fonctionnait bien et que le problème venait d'une autre pièce à remplacer. Lors du démontage d'une roue pour effectuer les réparations prévues, un amortisseur a cassé en deux alors qu'il n'avait pas été signalé devoir être remplacé. Après avoir récupéré le véhicule le lendemain, il ne semble pas démarrer plus rapidement qu'avant et mon ordinateur de bord me signale un problème. Je retourne directement au garage on me répond qu'ils ne voient pas ce message et qu'il s'agit sans doute d'un bug qu'il suffit d'effacer. Le lendemain des réparations, le véhicule ne démarre plus devant chez moi, la batterie était apparemment tombée à 0%. Donc après être retourné au garage et avec l'aide d'un mécanicien qui m'a raccompagné pour trouver l'origine du problème, la batterie a été remplacée et le véhicule fonctionne bien depuis. Mais j'ai presque payé le double du prix que je m'attendais à dépenser, soit quasiment la cote du véhicule à l'Argus si on compte également la vidange faite 1 mois plus tôt. Et j'aurais sûrement atteint le double de prix initial sans le généreux geste commercial du garage sur le remplacement de la batterie. Je ne sais pas si ces problèmes auraient pu être évités, mais puisque je les ai rencontrés, je ne peux pas laisser un avis avec une note parfaite."

"Personnel accueillant et professionnel. Nous sommes venus pour un pneu perforé. Prise en charge immédiate. J'y retournerai!"

"Bonjour, Alors clairement à fuir !!!!!! Ils ont changé le pare-brise sur le scenic de mon amie, dans un premier temps ils devaient nous prévenir lorsque que la répartition était fini ( ont attends toujours l appel ). Une fois le véhicule récupéré le lave glace ne fonctionnant plus, nous nous sommes aperçu que le tuyau de celui ci avait été arraché lors de l intervention. Cette franchisse propose une carte cadeau de 150€, il a fallu une dizaine d appel téléphonique afin de l obtenir ( j imagine qu il l aurait bien gardé pour eux sachant que ce n est pas nominative). Concernant la remise en place de la baie de pare-brise, je vous laisse en juger pour vous même ….. Aucune conscience professionnelle."