Matmut Assurances

"Bon écoute, bonne attention et bon conseil !"

"Accueil souriant, prise en charge raide et efficace. Merci"

"Accueil sympathique, service très correct, on voit que la MATMUT ne mets pas son argent dans les locaux par contre."

"ils ne sont jamais joignable, en plein Covid...un robot répond systématiquement. Aucun autre numero n'est disponible, il est impossible d'avoir une personne humaine. Personne ne rappel jamais, quand je dis jamais c'est jamais. Votre seul interlocuteur est un robot, qui après de nombreuses questions, vous demandera d'indiquer le niveau d'urgence de votre situation, pour ma part, c'était extrêmement urgent, le robot vous répond qu'on vous appellera dans les meilleurs délais. Mais 1 mois et demie plus tard et après plus de 30 appels avec l'obligation de répondre a chaqye fois au questionnaire du robot. J'appelais pour une personne handicapée, dans une situation grave. A ce jour tjrs aucun signe de la Matmut. Je vais donc me déplacer en personne et probablement changer d'assureur, quelle honte de traiter les gens comme cela et particulièrement en plein confinement Covid....Par contre les cotisations sont bien prélevées chaque mois. Je déconseille très vivement ces assureurs irresponsables et malhonnêtes."

"Personne très professionnel a l écoute je suis très satisfait de l Agance je recommande un bonne accueille heureusement qu’il reste encor des professionnels comme ça"