Matmut Assurances 33 Rue de Versailles, 78150 Le Chesnay-Rocquencourt

"J'arrive dans l'agence à 17h29 la personne qui travaille à l'intérieur et en face de moi je constate que la porte est fermée et avec un grand sourire elle me dit à plus à demain je trouve ça inadmissible d'avoir un service aussi nul et aussi des déplorable Ça se voit que ce n'est pas l'entreprise de cette personne car si ça avait été le cas elle considérait peut-être autrement les clients pour ça que je mets une étoile et d'ailleurs je ne pas tarder à résilier mes contrats car je trouve ça inadmissible Et en changeant de contrat je vais profiter des offres d'autres assurances ce qui va me permettre de faire des économies je vous suggère de faire la même chose que moi comme d'aller chez direct assurance éventuellement joyeux Noël"

"Client depuis 15 ans, c'est devenu presque impossible de les contacter par téléphone. C'est scandaleux ! Déjà que les horaires d'ouvertures de l'agence sont plus que limités mais même aux horaires d'ouverture en semaine ils ne répondent jamais. Je ne pense pas que la raison est qu'ils sont débordés à l'agence, il n'y a jamais personne !"

"Très bon accueil très professionnel enfin des personnes compétentes merci"

"Une belle brochette de flemmards et d'incapables, une semaine à prendre en compte les relevés d'informations qu'ils demandent et qu'ils ne lisent même pas correctement, aucun professionnalisme au téléphone + impossible d'assurer en tous conducteurs (mais ça on l'apprend qu'après 1 semaine d'attente et 1h au téléphone bien sûr) bref monter sa propre société d'assurance prendrait moins de temps et d'énergie, si vous pouvez ne pas aller chez la matmut n'y allez pas."

"2 étoiles car de plus en plus difficile de pouvoir parler à son conseiller et à sa propre agence. On est très souvent redirigé sur une autre agence ou un centre d'appel avec quelques fois des personnes désagréables au téléphone. Au final le système mis en place pour améliorer le service génère plus d'insatisfaction... Sinon très bonne qualité des échanges avec cette agence."