Madame NEGRE Audrey

"Gros problème de réception d’appel la déjà plus de 10 min d’attente lundi dernier 40 min a essayé de les joindre avec 38,8 de fièvre heureuse que SOS MÉDECIN se déplaçait parce que là journée c’est rare ! Sinon tout le monde est sympa à la maison de santé !"

"Numéro injoignable, personne ne répond même après 15 minutes d'attente et 3 essais. Rdv pris sur doctolib avec la sage-femme, elle annule le rendez-vous sans même vous contacter et sans explications!!!"

"RDV impossible, directement redirigée vers SOS médecin... (on ne cherche même à savoir quel est le problème) MAIS QUE FAIT ON QUAND LES LIGNES DE SOS MEDECIN SONT SURCHARGÉES ET DONC INJOIGNABLES ??? Suis-je obligée d’aller attendre pendant des heures aux urgences d’un hôpital ??? Je comprend pourquoi ces services sont débordés, puisque les maison de santé ne font aucun effort pour recevoir les patients...."

"Complètement inutile. Ne prennent pas de nouveaux patients (on croit rêver), le médecin traitant est absent une fois sur deux, et quand vous parvenez à avoir un rendez-vous, le médecin s'assurera de vous prendre en charge avec, au minimum, une heure de retard par rapport à l'heure du rendez-vous donné."

"LA FIN DU MEDECIN DE FAMILLE Avec le regroupement de médecins dans une maison de santé, c'est la fin du médecin de famille; ayant besoin d'avoir un rendez-vous urgent car je souffrais d'une oreille et avais une forte fièvre depuis 2 jours, j'ai téléphoné le lundi 04/06/18 pour prendre un RDV car sur le site Doctolib pas de possibilité avant le 12/04. On m'a répondu qu'il n'y avait pas de possibilité avant le 12 même avec un autre médecin, et que je n'avais qu'à aller aux urgences (ce qui explique aussi des urgences débordées). J'ai donc fait appel à SOS Médecins pour une vulgaire otite. Le problème c'est qu'on a affaire à des standardistes qui n'en ont rien à faire et se contente de remplir des cases sur le planning."