Burger King 4 Rue de la Ferme Neuve, 91170 Viry-Châtillon

"A fuir ! Une catastrophe ! Commande passée via l'appli BK en livraison Retard de livraison de 30 minutes J'ai eu 2 personnes différentes au téléphone qui bien-sûr ne disent pas la meme chose mais bien-sûr ce sont elles qui ont la vérité. Commande arrivée froide donc DÉGUEULASSE ! Et il manque une portion de frites ! La seule réponse, on ne peut rien faire, faites vous rembourser ! Sauf que l'application BK ne le permet pas ! Si j'étais passée comme d'hab car Uber eay je n'aurai pas eu ce problème, j'aurais été remboursée du produit manquant et du repas froid ! En plus, la livraison était plus de 2x plus cher (3.5€ via BK et 1.5€ via Uber eat) Bref, service nul, service client encore pire et repas degueu !"

"Encore une fois, une commande de faite il y a 15 minutes et pas capable de mettre les bonnes choses dans la commande. Commander une box et je reçoit un autre menu... De plus les sandwich sont froids alors que le livreur a été rapide. Et même pas de boisson dans le menu.. Et ce n'est pas la premiere fois dans ce burger king. Si vous n'êtes pas capable de tenir un fast food monsieur le propriétaire qui va répondre, alors ne le faite pas !!!"

"Produit manquant (compote & coca cola) de ma commande en drive, je repasse le lendemain leur signaler le problème. Une commande de 3 menus dont un menus enfants. Le manager me dit> il Fallait appeler si tout monde venait me dire ça le lendemain j’ai aucun moyen de vérifier ! Moi je dis si vous avez la possibilité de vérifier par vos camera. De mauvaise foi le manager , qui va venir mentir pour une compote à 0.50€ et un verre de coca à 0.70€. Un bon manager s’excuse, l’erreur est humain, Vérifier vos commandes ou vous changer de restaurant pas très sérieux dans ce restaurant Burger King"

"Très content de ma visite ce soir en présence de mes enfants. Le repas a été servi rapidement. La table a été nettoyée pour pouvoir nous installer et l'employée à la caisse est venue avec le second plateau m'accompagner à notre table. Nous avons bien mangé et les jeux dans le menu enfant sont sympas. Je suis content de mon passage chez Burger King de ce soir. Bravo à l'équipe et plus particulièrement à la manager qui a été à mon écoute et efficace."

"Les commandes ne sont pas données dans l’ordre J’avais le numéro 132 Les numéros bien après on été servi avant ( commande pour une personne seulement )133-jusque 140 et au delà. Il manquait encore une boisson comme souvent. Ils faut à chaque re contrôler les commandes !!! Dommage"