NAGA TRANSPORT LOGISTIC

"Pas du tout sérieux, du moins le livreur ce jour là. J’ai payé le service « livraison dans la pièce de votre choix » 70€ pour un frigo américain . Le jour J le livreur est monté dans mon appartement jeter un coup d’œil en disant « ça passe pas » sans avoir pris les mesures de l’entrée alors que j’étais sure que ça passait. Il l’a finalement laissé en bas de l’immeuble , j’ai pu trouver quelqu’un pour venir monter le frigo car je suis enceinte de 6 mois je ne pouvais pas le faire seule , je lui ai simplement demandé de rester attendre 15 minutes le temps que la personne aidante arrive pour monter le frigo avec lui , il était d’accord car de toute manière il a dû passer autant de temps voire plus sur place pour monter et déposer le frigo dans mon appartement , mais a fini par laisser mon frigo devant la porte de l’immeuble puis s’en allait sans me prévenir . Son attitude sur place était très irrespectueuse. La personne aidante est arrivée , le frigo passait facilement et les mesures avec un mètre prouvent cela . J’ai fait ma réclamation en relançant 2 fois avec les photos à l’appui pour me rembourser et c’est silence radio ."

"Honnêtement je ne comprends pas les avis négatifs ! Pour moi cela c'est très bien passé des livreurs au top !!! Arriver à l'heure installation de ma machine ou je souhaiter qu'elle soit mise !! Explication des programmes récupération de l'ancienne !! Et en plus avec même les cartons et le polystyrène de la nouvelle !! Si je pouvais rajouter en une étoile je le ferais service au top ! Merci nagga transport."

"Le délai de livraison était entre 13h et 16h. Le livreur m'appelle à 12h45 en me disant qu'il arrive. Je lui explique que je ne serait pas là avant 13h et lui demande s'il peut passer plus tard, ce qu'il refuse. Je lui dis qu'il est impossible d'être là avant puisque je sors du travail et que le délai était bien à 13h. Il me dit qu'il attendra 5 min pas plus. Je lui demande s'il ne peut pas passer plus tard après une autre livraison, il refuse en disant qu'il ne serait plus dans le secteur. Il me propose de mettre ma cuisinière devant le bâtiment. Étant seule, je ne peux pas le déplacer et j'ai payé un service à electrodépot (60€) pour être livrée dans la pièce de mon choix. Je lui dis que je ne peux pas déplacer seule une cuisinière. Il me dit qu'il le met devant la porte de mon bâtiment mais il ne peut pas y accéder. Je lui demande plusieurs fois de passer à 13h, il refuse alors je lui dis de ne pas passer du tout. De toutes les fois où j'ai été livré c'est la première fois que j'ai une si mauvaise expérience, c'est dommage."

"J'ai reçu mon réfrigérateur aujourd'hui, les personnes qui me l'ont livré ont été très polies et respectueuses. Félicitations, je n'enlève juste pas un point, les personnes qui répondent au téléphone sont en colère et pas polies. Quoi qu'il en soit, j'espère qu'ils réagiront mieux."

"Au début j’étais septique en lisant tout ces commentaires négatifs livreurs impolis pas professionnel etc … et pourtant les 2 personnes qui sont venu me livrer un frigo américain de 120 kg n’ont pas ronchonné au contraire Je ne regrette pas d’être passé par cette société professionnelle serviable et respectueuse Ils ont bien récupéré l’emballage du réfrigérateur et ont récupéré l’ancien frigo Option livraison reprise et montage ( malheureusement ce que n’explique pas electro dépôt c’est que le montage n’est pas compris pour une commande de frigo américain dommage mais bon pas compliquer de le faire soit même ) Je recommande fortement Ps le respect est dans les 2 sens si vous les respectez ils vous respecteront"