Demenagements Lefebvre

"Je voudrais vous mettre en garde contre les déménageurs DL (lefebvre) Je ne vais pas entrer dans les détails, mais mon préjudice est très important. Description : DL déménagement Lefebvre. PANTIN/LE BOURGET. J'ai pris la prestation complète. Au final, plusieurs cartons manquants. Beaucoup d'objets cassés ou abimés.(dont certains de valeur). Parquet de l'appartement de départ rayé. L'équipe de déménagement ne parlait pas français. impossible de communiquer avec eux. Aucun sens de la valeur des choses (ex. : verres en cristal non emballés dans boite avec fer à repasser. Matelas qu'ils allaient emballés dans 1 plastique sale et trop petit etc. L'équipe travaille plus de 12 heures par jour , et peut prendre la route pour la province (Paris-Sète) L'entreprise ne leur donne pas les outils nécessaires pour travailler correctement. (camion avec hayon, diables..) Ne leur donne pas les bonnes informations (RDC au lieu de étages) Liste non exhaustive. J'ai essayé de discuter avec l'entreprise qui me mettait en attente avant de raccrocher puis ne répondait plus au téléphone. Entreprise très malhonnête."

"Il y a 7 ans j’ai recommandé de nombreuses fois cette entreprise mais plus maintenant : ne se déplace pas pour effectuer le devis donc demande de complément le jour J quand tout le monde est bien dans le rush mais surtout le comble ne reconnaît pas ses erreurs et ne suit pas les procédures de remboursement pour casse! Plus que déçue ce n’est plus la même équipe qu’avant."

"Déménagement/ réaménagement en mai pour 3 appartements à Paris, gestion de la déchèterie pour meubles …préparation du camion pour partir en Bretagne = 8 personnes sur 2 jours courageuses et agréables mais pas toujours dans la douceur avec le matériel. Donc quelques casses à l’arrivée en Bretagne. Valéry et Flavik qui sont venus avec le camion en Bretagne sont d’excellents professionnels, efficaces, montage des meubles…le tout avec une grande gentillesse. Merci à eux"

"Très bonne expérience, déménagement de 300 km sur deux jours. Une équipe de trois personnes est arrivée le matin et a chargé le 40m3 en moins de deux heures et demie. Tous les meubles ont soit été filmés soit protégés par couverture plus carton au besoin le tout scotché pour ne pas bouger. Déchargement le lendemain matin avec deux personnes. Aucune casse, deux petites rayures sans gravité (ce qui reste inévitable malgré la précaution prise). Seul petit "bémol" sur la ponctualité, où les déménageurs sont arrivés à 8h07 au lieu de 8h30 pour le chargement et à 8h10 au lieu de 9h pour le déchargement, heureusement que nous étions prêts dans les deux cas. Service commercial très réactif et aimable. Globalement très satisfait, je recommande !"

"Alors, déjà aucun des déménageurs ne parlait français, ce qui est plus que complexe pour communiquer. A noter, qu'il étaient gentils, respectueux, rapides, vaillants et plutôt précautionneux avec les cartons et objets! Mais : - aucune couverture n'a été mise pour protéger les meubles ! (ma commode a donc des traces, la chaise d'ordi a été abîmée également) - aucun meuble n'a été ficelé ou cordé avant d'être bougé pour éviter aux charnières et à l'agglo de "bouger" - le camion a été laissé, chargé, sans surveillance - les déménageurs ont été acheter des bières et les ont bues lors d'une pause (alcool sur le lieu de travail....) - j'ai signalé que le sol était très fragile, mais un des déménageurs sans soulever un meuble, a abîmé le lino qui est donc marqué... J'ai envoyé un mail à la société (qui répondait pourtant de manière très réactive et amicale avant le déménagement), mais qui ne m'a jamais répondu...."