Agence Relais Colis Mitry Mory

"Cela aurait été moi 0 étoile. Mon colis arrivé sur votre site le 9 décembre et aurait dû être livré chez moi le 13 décembre est au jour du 20 décembre toujours pas livre. Cela m'indique( alors que sur 3 jours c'était en cours de livraison) colis perdu . Moi je pense qu'il a été volé par un de vos employés . Je suis très en colère car c'était l'un des cadeaux de Noël de mon fils tant attendu. Non seulement vous êtes des nuls mais en plus vous allez rendre un enfant malheureux. Passez de très bonnes fêtes avec vos colis perdu ou volés et soyez heureux avec . Une maman très en colère"

"Service client inefficace et agence Mitry Mory ne répond pas aux enquêtes. Mon colis est chez vous et si vous l’avez volé ou égaré, je porterais plainte. C’est inadmissible d’avoir un SAV déplorable et un suivi inexistant. Vous avez mieux temps de commander avec Mondialy Relay ou Chronopost depuis Vinted. J’enlèverai mon avis négatif quand mon colis me sera donné."

"Cela fait la 2eme fois que je trouve le relais fermé 1 heure avant leur fermeture. Aujourd'hui j y étais vers 16h05 c était ferme alors qu'il ferme à 17 h."

"Bonjour est ce normal de laisser ses clients sans nouvelles ? Lorsque l'on a une entreprise, la moindre des choses est de répondre au mail. J'attends mon colis depuis une semaine. Mais aucune nouvelle. J'ai appelé le point relais qui me dit n'avoir aucun problème. Hors sur le suivi colis vous dite qu'il t'a un problème avec le relais. Je suis a côté de votre entreprise je vais venir chercher mon colis puisque vous n'êtes pas capable de faire votre travail..."