Allianz Assurance ALLIANZ DAUMESNIL

"Je suis écœuré !! Ma demande : Aide sur le rachat partiel de mon assurance vie. Réponse correct de l'agent sur les différentes possibilités. Mais vu la complexité de la procédure, j'étais déjà sur la page internet pour effectuer le rachat. Je lui demande si il peut m'accompagner via les étapes du site et il m'a répondu : "Je ne vois pas l'utilité de rester en ligne avec vous. Je suis seul et j'ai des appels..." Ma réponse : Merci monsieur, je vais me débrouiller. Alors à quoi ils servent, si ce n'est pas pour assister également le client ? Juste souscrire des contrats et basta !?! J'ai bien fait de résilier mes contrats d'assurance auto !"

"L’assurée choisit le prestataire de l’assureur pour exécuter les travaux seulement l’expert n’est pas d’accord avec le montant du devis et l’assurée se retrouve contrainte d’attendre depuis deux ans. En2020 aucun expert ne s’est déplacé à mon domicile excepté l’entreprise partenaire imposée par Allianz Voilà les méthodes de l’assureur …."

"Depuis 2019 que je bataille pour arrêter mon assurance habitation depuis février 2019, aucun prélèvement n'a été stoppé depuis cette date, en plus d'être injoignable, il me font tourner en bourrique en me disant que les documents envoyé sont illisibles seulement j'ai essayé sur deux Pc et un téléphone les documents sont parfaitement lisibles et aucun d'eux n'a la présence d'esprit de me rappeler pour faire le nécessaire résultat des courses un aller retour Lyon Paris à mes frais bien sûre pour les rencontrer et l'histoire n'est même pas terminé. Fuyez cette agence"

"Impossible à joindre par téléphone ! Aucun suivi de dossier durant toute la vie de mon contrat chez eux. Et aujourd’hui, impossible de faire résilier mon contrat suite à un déménagement depuis deux mois. Les prélèvements eux continus de tomber tous les mois !!!"

"Je trouvais cette assurance très bien, sinistres traités rapidement, réponse rapide... jusqu'au moment où j'ai eu besoin de faire directement appel à l'agence Daumesnil. J'ai réussi à les avoir 1 fois en 1 mois et demi, impossible de les joindre, mes mails restent sans réponses, silence total. Je trouve scandaleux de payer chaque mois et de ne pas avoir réponse à nos questions... Je ne recommande pas cette assurance ou du moins cette agence. À EVITER, A FUIR !"