GMF Assurances STE GENEVIEVE DES BOIS 23 Avenue Gabriel Péri, 91700 Sainte-Geneviève-des-Bois

"La prise de rdv a été réalisée par téléphone sans aucune difficulté. L'accueil ainsi que les réponses obtenues à mes questions ont été parfaites."

"Une agence où les conseillères sont dévouées à leur travail, à l'écoute... Le peu d'attente en salle d'attente, j'ai pu constater qu'elles font leur maximum pour recevoir même sans rendez-vous J'ai été très bien reçu et ma demande a été parfaitement traitée avec efficacité Merci"

"Pas du tout contente de la gestion . J'ai fait un changement d'adresse ça m'a couté plus de 9 euros . C'est le seul établissement qui me prend des frais . Mes mails arrivent sur l'adresse mail de mon mari qui n'a plus rien chez eux . Accueil très limite sur la plate forme personnes bornées . Plus d'une heure au téléphone pour à la fin payer 9 euros de frais . Lamentable"

"Des incompétents. Toujours dans l'attente de la résiliation de mon ancien véhicule suite a la remise du PV de restitution l."

"Après un 1er contact téléphonique pour 3 contrats d'assurance (plateforme), l'agence me rappelle pour me proposer un rdv, en m'en vantant l'utilité (analyse exacte de mes besoins, comparatifs avec les devis effectués chez la concurrence, etc...). Je joue le jeu et je me déplace. Au final rdv expéditif sans analyse spécifique de quoi que ce soit, mais avec tout de même une offre intéressante, rapport qualité prix. Après réflexion, je décide de valider les devis. Malheureusement, aucune réactivité de l'agence. J'ai pourtant envoyé tous les documents nécessaires... Quand je rappelle, on me dit que la conseillère concernée est malade (personne ne peut gérer ses dossiers apparemment), mais qu'elle me rappellera la semaine suivante...évidemment aucun rappel!! Et malgré 2 relances de ma part, c'est toujours silence radio... Quel manque de sérieux...je n'ose imaginer la gestion des sinistres. Ce n'est pas tout de proposer des offres intéressantes, il faut aussi pouvoir les honorer!! Voilà 5 minutes pour rediger cet avis complet, ce qui n'est rien à côté du temps que vous m'avez fait perdre."