GMF Assurances CRETEIL

"Accueil très agréable avec une conseillère très professionnelle. Tarifs très compétitifs."

"Comment peut-on être autant désagréable ? je suis passé avec une conseillère le 20 octobre 2022 dans la matinée son bureau se trouvait tout de suite à gauche de l'entrée, elle est brune, je lui pose des questions j'ai l'impression de la déranger, si Madame en a marre des clients et des questions à lui poser et bah qu'elle change de métier ! Dommage qu'on ne peut pas mettre zéro étoile."

"Après plusieurs années aupres de la GMF je quitte bientôt le navire. Accident (non responsable de ma part) avec livreur et délit de fuite. L’assurance ne veut pas aider face à une multinationale ( pas de numéro de téléphone). J’ai donc contacté ce jour la plate-forme nationale GMF. Le conseiller de ce jour ne me donne pas d’adresse courriel pour une réclamation. Le conseiller de ce jour ne me donne pas d’adresse pour une réclamation par voie postale. Donc pas d’aide, pas de courriel de réclamation, pas d’adresse postale pour une réclamation, et en plus le conseiller se croit avec tous les pouvoirs. Donc je vais arrêter tous mes contrats avec la GMF et je laisse cet avis pour montrer à quel point la prestation de suivi est de la poudre aux yeux. Mon agence de rattachement est celle de Créteil/Saint-Maur donc il tombe sur vous Réponse Bonjour merci de votre réponse. Je ne suis pas sur les réseaux. Je suivrai votre indication. Il serait toutefois sans doute utile de revoir les process pour que chaque conseiller donne les bonnes informations et ne refuse pas de communiquer les coordonnées pour faire une réclamation et être aussi peu considérée. Pendant les périodes de confinement la voiture était au garage et dès que nous avons un problème (non responsable) vous n’êtes plus là."

"Franchement de pire en pire ! pour un petit dégât des eaux de rien du tout ça mets une semaine enregistrer le dossier. on envoie le devis de réparation ils ne ne reçoivent pas on vous rappelle on se trompe de dossier. vous rappelez la personne ne connaît pas son métier . vous appelez une deuxième fois la personne se trompe d'adresse. vous appelez une troisième fois le gestionnaire n'est pas là vous rappeler une quatrième fois on vous dit "on va vous rappeler" mais personne ne vous rapelle. c'est devenu N IMPORTE QUOI ! Fuyez fuyez fuyez!"

"J'y suis allé pour un nouveau concrat d'assurance et le personnel que j'ai rencontré m'a paru plutôt sympathique. Une petite étoile en moins car pour ce type de contrat ce fut un peu long (appel à l'aide, réédition) mais dans l'ensemble rien de grave. J'aurais tendance à vous conseiller cette agence GMF"