MMA Assurances SOISY SOUS MONTMORENCY

"Merci à ingrid pour ses bon conseils et son professionnalisme !! C’est une personne très responsable et surtout qui trouve toujours de bonnes solutions. Chaleureuse et souriante, elle est géniale"

"Résilié pour fréquent sinistre . ( 2 dont 1 non responsable ) et ceux 1an et demi plus tard . Et tentative de vente forcer. Je m'explique on me Résilie puis on me dit : si vous voulez on a des sous firme ou l'on peux vous assurer et nous ferons un geste . Donc pour résumer je suis résilier car l'année dernière 1sinistre responsable, on renouvelle mon contrat puis 1accident non responsable on me Résilie pour fréquent sinistre par contre on veux bien m'assurer de nouveaux dans une autre de leur boîte bien évidement à un autre prix . Je déconseille fortement . D'ailleurs ils m'ont même conseillé la prochaine fois au bout de 2sinistre de résilier mon assurance. De très belle pub zéro tracat zéro blabla . Ca nous donne publicités mensongère et tentative de vente forcer ."

"À éviter à tout prix. Mon histoire : J'envoie une demande de résiliation de la RC Pro de ma jeune entreprise en fevrier 2020. Juillet 2020, le locataire de mon ancien appartement reçoit un courrier. Il sagit d'une lettre de cette agence MMA datée de fin février et cachet de la poste du 5 juillet 2020 (bizarre). Ce courrier indique que je suis toujours client car n'ayant pas respecté le préavis de résiliation ce qui est faux !!! Pire encore, le courrier a été adressé à mon adresse personnelle. Depuis quand quand les courriers pros arrivent à votre adresse personnelle ? Et pourquoi le cachet de la poste date de juillet 2020 alors que le courrier date de février ? J'appelle donc l'agence pour demander des comptes. Sans même ouvrir mon dossier (problème informatique) mon interlocutrice indique qu'ils se souviennent de moi, que je n'ai pas respecté le délai et que je suis reparti pour un an. On est 7 mois après ma demande et c'est moi qui appelle pour le découvrir !!!! En plus cette information est fausse. Le contrat est renouvelé tacitement tout les mois de juillet. J'ai envoyé ma résiliation en février. Où est le devoir de conseil du professionnel pour son assuré ? Où est l'honnêteté de gens qui se disent proches de leurs clients ? Au mieux cette agence est incompétente, au pire elle est malhonnête et trompe consciemment ses clients en ne leur apportant pas le conseil auquel ils sont tenus. Une honte alors que je me bas chaque jour pour sauver mon entreprise dans cette période de grandes incertitudes et que l'on a déjà beaucoup de sujets à penser. Je suis écœuré par ces pratiques au mieux malhonnêtes qui gâchent tout esprit d'initiative. Nous partons donc à la médiation accompagné d'un avocat car jen ai assez de ces charlatans qui profitent de gens occupés desquels ils peuvent profiter. Je vais par ailleurs relayer ce message sur l'ensemble des plateformes pertinentes pour ne pas que d'autres aient à subir la même chose. La démarche est tout à fait inacceptable et il est important que les gens sachent ce qui peut leur arriver en signant chez cette agence. Bon week-end à tous, Lionel"

"Je me suis rendu en juin pour une souscription auto en mai. Le gérant ne m'a jamais rappeler. Il n'a donne aucun intérêt à ma demande. C'est vraiment du 100 pour cent blabla. Déçu...."

"Agence qui répond assez rapidement au téléphone, mail etc mais attention aux nouveaux employés qui parfois ne sachant pas la réponse répondent n'importe quoi. Par contre essaie toujours de proposer toutes les assurances possibles (mais bon c'est leur métier). Ça fait quelques années que j'y suis et pour l'instant je reste grâce à Ingrid qui m'a toujours bien conseillé et suivit."