SL2A Plomberie Chauffage Pompe à Chaleur

"Cédric (le chauffagiste SL2A) est très agréable et a été parfait dans ses explications tout au long du diagnostic et des réparations que nous devons planifier. Franchement ça fait du bien ! Merci bcp !"

"En réalité, je mettrais 5 étoiles pour l'intervention technique (rien à redire) mais la gestion du planning, l'accueil téléphonique n'était vraiment pas top. Diagnostic effectué fin octobre, payé début novembre, chèque encaissé mais intervention annulée... Puis plus rien! J'ai du rappeler le secrétariat pour un nouveau rdv. En tant que client, nous ne nous sommes pas sentis respectés du tout ! Je trouve dommage que l'image de entreprise soit entachée alors que le travail technique est très bon."

"Le client doit-il payer pour une intervention inutile ? En effet, un diagnostic erroné a été réalisé par SL2A ayant conduit à une réalisation d’une intervention sans réel intérêt (désembouage du réseau pour environ 800€) et toujours pas de chauffage. J'ai contacté l'entreprise par mail et j'ai fait plusieurs relances par téléphone pour expliquer la situation mais je n'arrive pas à obtenir une réponse."

"L'intervention s'est correctement déroulée par contre j'aurais apprécié que le technicien me prévienne directement qu'il avait remarqué une fuite au niveau du système de vidange de la chaudière plutôt que de le découvrir après son départ. Aucune solution ne m'a d'ailleurs été proposée ce que je trouve regrettable."

"Je recommande vivement cette entreprise !! Professionnalisme et efficacité, les personnes qui se sont occupés de mes soucis sont vraiment au top! La dame au téléphone qui a géré mon dossier est géniale, et le reste du personnel aussi. Très satisfaite du travail de Cédric qui s'est vraiment préoccuper de son travail comme un vrai pro et Franck est vraiment au top aussi ! Encore merci pour votre travail ça fait plaisir d'avoir de vrais professionnels qui se préoccupe de ses clients."