Alice Délice

"VENDEUSE AIGRIE, DÉSAGRÉABLE ET PAS DU TOUT AIMABLE !!!! De passage un jeudi après-midi comme à mon habitude pour faire de petites courses… Ma fille de 8 ans a eu le malheur de déplacer un tabouret pour s’asseoir !!! Une vendeuse (de corpulence forte et cheveux longs) a HURLÉ que « les tabourets ne sont pas fait pour s’asseoir !!! ». Madame pour votre information, il n’y a vraiment pas de souci a passer des messages aux clients mais il s’agirait de s’exprimer avec gentillesse. Je n’y remettrai plus les pieds c’est sûr. Je préfère faire de la route et aller à celui sur Paris."

"Vendredi 22 décembre. Nous venons récupérer une commande passée sur Internet 2 jours avant, nous avons appelé dans la journée pour s’assurer qu’elle soit prête, on nous le confirme. En arrivant, une forte odeur d’humidité, deux vendeuses visiblement en apprentissage. Aucun merchandising n’est visible (cf. Photos). Nous récupérons la commande avec la moitié des produits commandés, on le signale, aucune remise en question de la vendeuse et par ailleurs aucune excuse de celle-ci. Nous devons passer en caisse, car il fallait bien se débrouiller autrement, 10 min d’attente puisqu’il n’y a pas de personnel qualifié, donc la jeune caissière faisait de son mieux pour nous servir, mais ce n’est pas normal de laisser des nouvelles recrues seules la veille des fêtes."

"Vendeuse extrêmement désagréable. On vient acheter un article pour faire un cadeau la veille de Noël, on demande naturellement si elle peut faire un paquet cadeau. Au lieu de simplement répondre non ou que malheureusement elle n'a pas le temps, elle nous sort "vous avez vu la taille! Je vais y passer 20 min. Je ne suis pas payée à faite des paquets cadeaux!" Bonjour le service, surtout pour un achat à 150€. On l'a vue aller rigoler avec sa collègue 30 seconde après, probablement pour aller se moquer des clients. Si on avait eu le choix on serait allé acheter l'article ailleurs... Le manque de respect à continué à la caisse quand elles ont continué à parler du sujet entre elles en disant "ça ne se fait pas de demander ça" comme si on n'était pas la."

"Vendeur très gentil. J'avais remarqué une petite erreur de prix (la réduction était marquée sur le site, et se faisait automatiquement en caisse mais n'était pas indiqué sur l'étiquette prix en haut du produit), le vendeur m'a remercié de l'info pour pouvoir la changer au plus vite. Magasin propre, facile à circuler et à se repérer. Large gamme de produits dans les différents univers."

"Une très belle expérience dans ce magasin, accueil chaleureux, personnel agréable, produits propres, bien présentés, et de bonne qualité ! Je recommande :)"