HEMA

"Vraiment peu de choix.. les rayons sont casi vide au niveau des lettres et chiffres d'anniversaire.."

"Contrairement aux autres magasins de la chaine, celui-ci bien que sur deux étages est quelque peu exigu surtout au rez-de-chaussée. Accès à l'ascenseur impossible car la porte d'accès était encombrée. Obligée d'emprunter l'escalier, pas top."

"Expérience désastreuse dans ce HEMA qui était telle que, suite à ma visite, j'ai déposé une main courante (généralement, dans ce magasin, l'accueil est bcp plus mauvais que dans les magasins HEMA au centre de Paris ; les commentaires des autres clients en disent long). Lors mon passage au magasin, j'ai signalé à la caissière que l'emballage d'un article était déjà ouvert. La réaction de cet employé est presque caricaturale : elle commence à me soupçonner d'avoir ouvert cet article moi-même ... Quoi dire face à un tel manque d'intelligence ? Je demande alors de parler avec un responsable. Malheureusement, celui-ci n'est pas à la hauteur non plus. Il se fait complice de sa salariée et commence à suggérer de son tour que cela pourrait avoir été moi qui a ouvert cet article. De plus, il joue la carte de la femme hystérique et s'étale dans les propos comme « Détendez vous, calmez-vous... » pour détourner la discussion . Le comble : il me reproche de « rabaisser » ses salariés, parce que j'ai demandé à la caissière, qui s'était jointe à nous et qui s'était étalé en commentaires acerbes, de ne pas m'interrompre. Face à l'incompétence, la bassesse et le manque d'intelligence de ces deux individus, un simple passage au magasin a tourné au calvaire. J'ai déposé une main courante après cette incident et j'espère que la direction en tire des conclusions adaptées. Ces deux employés ne sont pas à leur place. (Pour éviter tout malentendu et tout amalgame : le responsable et la caissière étaient tous les deux d'origine française/européenne.)"

"Hema est un magasin ou vous trouverez beaucoup d'accessoires pour la maison allant de la cuisine , salle de bain, jusqu'à la papeterie. Le concept est très scandinave. Le magasin est sur 2 étages et les rayons bien rangés. L'équipe est sympathique. A faire si vous cherchez des petites choses pour le quotidien"

"Par rapport au magasin dans la galerie marchande de la gare Saint-Lazarre celui ci est plus grand et fourni plus de choix. Il est sur 2 étages et possède un ascenseur. Dans celui-là vous pouvez trouvez toutes sortes de bricoles pour customiser, décorer, il y a également quelques jouets pour enfants, du maquillage et des articles d'aide à la cuisine. L'équipe est très souriante et accueillante ce qui est une bonne chose dans ce type de magasin."