Denteka - Centre dentaire Sarcelles - Garges 15 Rue Eric de Saint Sauveur, 95200 Sarcelles

"Très bon centre dentaire, je recommande."

"Cet établissement est propre, les hôtesses d’accueil très agréables et avenantes, le matériel à la pointe avec des facilités de paiement."

"Mon mari G.Katrib est venu lundi 14 août à ce centre dentaire pour un rendez-vous en urgence. Il a fait un malaise et a demandé du sucre au secrétaire/assistante, qui n’ont pas pris en sérieux son étatet sa demande. Il a eu droit à deux sucres avec des remarques et des moqueries entre les secrétaires. «  et bah faut manger le matin » Elles n’ont pas été du tout empathique est à l’écoute de ses besoins alors qu’il était en détresse et se sont moqué de lui. Résultat il est aux urgences avec infection dentaire et 40 de fièvre. Voyant cette attitude désobligeante il s’est énerver et cela a accentué son état de stress. Il n’a pas été traité dans le centre dentaire au vu de son état, mais été pris en charge par le SAMU. Ce manque d’empathie et de considération des patients et honteux. Un conseil : payez une formation d’Écoute et de empathie et de prise en charge de la douleur, des passions à vos secrétaire ! On se demande le niveau intellectuel et émotionnel de celle ci.. le comble c’est qu’il a été considéré comme patient non présenté sur doctolib ! Honte à vous !"

"Bonjour Hier j'appelle pour prendre un rendez-vous pour mon Mari car il a la mâchoire gonfler et au bout du fil j'ai une secrétaire qui me répond elle m'a fait patienter plus de 25 minutes et quand je lui est expliqué le cas pour laquelle j'avais appelé elle m'a dit d'attendre encore une fois au bout du fil et au final elle me sort que oui sa collègue va me rappeler juste pour avoir un rendez-vous et au final j'ai pas pu avoir l'explication que je voulais la secrétaire m'a raccrocher au nez c'est inadmissible quand les gens appelle et ne pas pouvoir tenir une réponse positive ou même de donner un rendez-vous en urgence pour une personne déjà suivie dans le cabinet j'ai dû me déplacer pour aller directement sur place pour leur dire comment il sont incompétenble franchement c'est de plus en plus mauvais chez eux"