ELECTRO DEPOT CORBEIL ESSONNES

"J’ai acheté un aspirateur sur le site à récupérer au magasin Une fois arrivée chez moi l’aspirateur ressemblait à un jouait, maintien médiocre, impossible d’aspirer 5 min sans qu’une partie ne se détache. Je vais expliquer au service sav on me retourne l’article que tant que ça s’allume ils peuvent rien faire… Ça s’allume mais la fonctionnalité est médiocre Je déconseille d’acheter dans ce magasin"

"Je tiens à vous informer que la livraison du frigidaire a eu lieu hier, et je voulais partager une expérience positive. Les deux livreurs présents étaient exceptionnellement gentils et serviables. Ils ont même pris l'initiative de le placer à l'endroit idéal. Je tenais à exprimer ma satisfaction pour cette livraison impeccable et saluer la gentillesse des livreurs. Un service de qualité qui mérite d'être souligné. Merci pour votre attention à ce retour, et n'hésitez pas à transmettre mes remerciements à l'équipe de livraison."

"Un cauchemar. J’ai commandé une télé il y a 3 semaines. Il y a 1 semaine, je me suis rendu au magasin tout ça pour qu’on me dise « ah bah en fait, on ne l’a pas ». J’ai appelé 10x aujourd’hui personne répond. Je ne comprends pas, qu’est-ce que je dois faire pour récupérer une télé que j’ai payé ?"

"Nous avons achetez une cusiniere et une télévision Vendredi dernier. Service au top, livraison express super, le livreur était super. On a eu un petit problème avec la télévision, le SAV a été direct à l’écoute et le problème a été réglé. Je recommande, ils ont une très bonne équipe."

"Nous avons acheté un frigidaire (et payé la livraison 40e). Ils reprennent notre ancien frigidaire donc jusqu ici tout allait bien. Sauf que le nouveau frigidaire ne faisait pas de froid donc nous avons appelé le service client, qui , après quelques jours, a envoyé un technicien, qui a tout de suite expliqué que le frigidaire était défectueux et irréparable et qu’il fallait en commander un autre ou demander le remboursement . Après de nombreux appels, on nous dit de ramener le frigidaire directement au magasin pour bénéficier du remboursement.. . On se démène donc pour trouver une grande voiture et porter le frigo , bref . Arrivés sur place On nous dit qu’il ne fallait pas ramener nous même le frigidaire pour être remboursé ! Et que les frais de livraison ne seront pas remboursés !!!!!! Nous demandons donc le remboursement intégral y compris les frais de livraison, ce qui après une grande négociation nous ait accordé . cela fait 10 jours que nous devrions être remboursé mais à la place de cela, nous venons d’être débité de la deuxième mensualité. Qualité du produit= O qualité du service client= O qualité du service après-vente = O!!! Comment vous dire que c’est bien la première et dernière fois que nous commanderons là-bas !!!!!!!!"