PRESSING COLBLANC

"Nous leur avons confié un tapis en juillet 2023 et depuis, plus de nouvelles, soit disant perdu, ensuite ils le retrouvent en disant qu’ils l’avaient oublié dans une partie de l’entrepôt car mal étiqueté et qu’ils vont le renettoyer car il a pris la poussière. Depuis, plus d’information, ne répondent pas aux sollicitations et je doute de récupérer notre tapis en bon état voir de le récupérer tout court. Une étoile et encore c’est trop! Voici le devis et bon de retrait de celui-ci pour preuve que je suis bien client et que je ne me trompe pas de société."

"Accueil au dépôt plutôt aimable. La personne m'indique que des retouches sont possibles sur place à l'atelier. Au moment de la livraison en magasin (dans les délais annoncés), je constate qu'une des coutures n'a pas été faite, que le bouton recousu sur la veste de costume a été réalisé dans une autre couleur ... et en arrivant chez moi que le bouton n'est pas en face de la boutonnière, et à l'évidence que ça n'a pas été réalisé par une personne de métier. Je récupère également les doudounes avec les mêmes tâches (peut être plus propres...). Je passe sur le pliage et le repassage de la chemise. Au moment de la livraison, une autre personne a pris le relais et en dépit de son honnêteté sur ce qu'ils font (personne pour faire les retouches ! voir site web ?!) elle se montre agressive et désagréable face à mon mécontentement, en se dédouanant sur son collègue. une sacré mauvaise expérience tant du point de vue de la qualité du travail rendu que de la relation humaine."

"Passez votre chemin, ils ne savent pas laver de tapis ! Ils ne sont pas du tout spécialiste du tapis comme il le prétende car ça n'est même pas eux qui lavent les tapis mais un prestataire et ils ne vérifient pas si le tapis a bien été lavé ou non."

"J’ai fait nettoyer mes rideaux ainsi que mon tapis, le travail a été fait remarquablement efficacement . Le personnel est très aimable et accueillant. Je n’hésiterai pas à repasser par vous la prochaine fois. Merci encore."

"Ayant eu recours à un des services de Colblanc en Novembre 2022, je recommande grandement. J'ai eu affaire au service client par téléphone qui est d'une amabilité remarquable, à l'écoute et compétent. J'ai donc été ravi du nettoyage ou coup de neuf de mon tapis Persan, qui effectivement m'est revenue par livraison au domicile dans un parfait état. Quand c'est excellent, il faut le dire. Un grand merci à vous."