De Dietrich
89-91 Boulevard Franklin Roosevelt, 92500 Rueil-Malmaison, France
À propos
Bienvenue à De Dietrich, votre destination incontournable pour les appareils électroménagers de haute qualité. Situé au 89-91 Boulevard Franklin Roosevelt à Rueil-Malmaison, notre établissement est à la fois un magasin spécialisé et un lieu d'intérêt pour les amateurs de cuisine et de design.
Nous sommes fiers de vous présenter nos toutes nouvelles créations, notamment notre table à induction avec hotte intégrée. Cette innovation allie fonctionnalité et esthétique pour une expérience culinaire optimale.
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et pour vous fournir les accessoires ou pièces détachées dont vous pourriez avoir besoin. De plus, profitez du bonus réparation QualiRépar en faisant appel à nos techniciens SAV pour l'entretien et la réparation de vos appareils.
Chez De Dietrich, nous nous engageons à offrir à nos clients des produits de haute qualité, alliant technologie de pointe et design élégant. Venez nous rendre visite et découvrez l'excellence de la maison De Dietrich.
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Contacts
89-91 Bd Franklin Roosevelt, 92500 Rueil-Malmaison, France
Les heures d'ouverture
Lundi:
08:30 - 18:00
Mardi:
08:30 - 18:00
Mercredi:
08:30 - 18:00
Jeudi:
08:30 - 18:00
Vendredi:
08:30 - 18:00
Samedi:
le jour de congé
Dimanche:
le jour de congé
Commentaires
"ATTENTION !! EVITER LA CHAUDIERE DE DIETRICH !! CATASTROPHIC !! DEPUIS 1 AN JE TOUT CHANGE A L'INTERIEUR AVEC PLUS DE 1000 EUR EN PIECES DETACHE ET TOUJOURS L'ERREUR "E 36" !! QUAND J'AI ECRIT CETTE EVALUATION JE ME SUIS ASSIS A COTE D'ELLE DEPUIS UN DEMI HEURE EN ESPERANT AVOIR TOUCHE UN PEU DE L'EAU CHAUDE CE SOIR ?!? J'AI DEJA APPUYE SUR LE BOUTON DE REINITIALISATION OU MOINS 19 FOIS !!! :(((("
"Adquirimos un horno DeDietrich de gama alta modelo dor7586a. Nunca me pude imaginar que en un producto de este precio faltasen funciones de las que sí disponía mi antiguo horno de 350€, como puede ser calor solo abajo sin ventilador (importante para la primera fase de cocción del pan). Además otras funciones de vapor son sumamente limitadas en comparación de hornos de la competencia más baratos. No es posible cocinar sousvide. Très mécontent de ce modèle de four. Vous ne pouvez pas sélectionner une température inférieure à 120º dans le mode cuisson + vapeur, ni cuire sous vide (cela ne vous permet pas de sélectionner la température dans le programme 100% vapeur). Les modes assistés n'indiquent ni la température ni le degré d'humidité... très peu d'avantages pour le prix qu'il a et ce que propose la concurrence Edit après réponse : Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris la peine de répondre. En mode non assisté, il n'indique pas la température du four à ce moment, ni le degré d'humidité. Il ne signale que lorsqu'il a atteint les paramètres définis. Le problème de ne pas pouvoir sélectionner une température inférieure à 120º en mode cuisson + vapeur, ni cuire sous vide est vraiment le même. Je veux cuisiner à "
"Allez voir ailleurs cela sera mieux pour vous !! Service après vente 0 je ne recommande pas du tout. Facile de nous vendre le produit cuisinière induction (+ 1300 euros ) mais si nous venons sur la maison De dietrich c’est également pour la partie service en parallèle mais je me suis trompé sur toute la ligne. Numéro de téléphone surtaxer !!!"
"Pire expérience client jamais vue, j’espère que cela pourra servir aux autres. Ci-dessous la liste de mes différents griefs contre cette entreprise pour un problème concernant un lave-vaisselle en panne depuis plus de 4 mois et dont j’ai déjà payé la réparation : * Appareils peu fiable : résistance du lave-vaisselle qui lâche au bout de 2ans et 2mois. * Délai de réparation très long : 1 mois pour pouvoir avoir le premier rdv possible avec un technicien (puis 10 jours de pour qu'il revienne puis plus rien depuis 3 mois). - Technicien pas très pro mais limite escroc : * ne connaissait visiblement pas du tout le modèle en question. * A cassé une pièce lors du remontage de l’appareil mais nous l’a caché. * Nous a fait payé 170€ de réparation en nous disant que le voyant d’erreur disparaitrait dans quelques heures lorsque l’appareil aurait séché (le voyant est toujours là 4 mois après et le technicien a avoué qu'il avait cassé la pièce). * ne nous a pas remis de facture. - Gestion des stocks calamiteuse : plus de 5 mois d’attente pour une pauvre durite(il s’agit d’un bout de tuyau, ça n’est pas de la haute technologie). - Service consommateur incompétent : * Incapable de fournir des réponses (délais….). * Vous renvoie de services en services pour gagner du temps. * vous ment sciemment (encore une fois pour gagner du temps). * Vous indique qu’un responsable va vous rappeler dans la journée ce qui n’est jamais fait. Mon conseil : Fuyez Brandt et ses marques satellites (De Dietrisch, Sauter, Vedette…) ou sinon assurez vous d’avoir une bonne assistance juridique. Pour une réparation, prenez le 1er technicien que vous trouvez dans la rue: vous avez plus de chance que votre appareil soit réparé et vous paierez beaucoup moins cher. Encore mieux : acheté chez les concurrents (notamment coréens) dont les appareils tiendront plus de 2 ans."
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