Service Siemens Electroménager - SAV
24 Avenue Michelet, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine, France
À propos Service Siemens Electroménager - SAV
Bienvenue au Service Siemens Electroménager - SAV, situé au 24 Avenue Michelet à Saint-Ouen-sur-Seine. Siemens Electroménager associe technologies innovantes et designs audacieux pour créer une gamme de produits intelligents et intuitifs avec un seul objectif : continuer à enrichir votre quotidien. Venez découvrir notre sélection de produits modernes et performants pour votre cuisine, y compris des plaques à induction, des unités de ventilation intégrées, des lave-linge et sèche-linge éco-énergétiques, des machines à café de pointe, des lave-vaisselle intelligents et bien plus encore. Notre philosophie de design repose sur la fusion parfaite de la forme et de la fonction, de la technologie et de l'intuition. Chez Siemens Électroménager, nous croyons en une technologie innovante entre les mains de personnes ambitieuses comme force de changement positif dans le monde. Nous nous engageons à vous offrir des produits hautement efficaces, bénéficiant d'une longue durée de vie et produits de manière durable, qui vous aident à mieux vivre, chez vous et dans le monde. Découvrez également nos services personnalisés pour les propriétaires d'appareils électroménagers Siemens, y compris l'accès à toutes les informations sur votre appareil, les offres, services et accessoires de montage. Aidez-nous à améliorer nos produits et services en participant à notre enquête très courte. Merci pour votre visite et à bientôt au Service Siemens Electroménager - SAV.
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24 Av. Michelet, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine, France
Les heures d'ouverture de Service Siemens Electroménager - SAV
Lundi:
07:30 - 18:30
Mardi:
07:30 - 18:30
Mercredi:
07:30 - 18:30
Jeudi:
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Vendredi:
07:30 - 18:30
Samedi:
le jour de congé
Dimanche:
le jour de congé
Commentaires sur Service Siemens Electroménager - SAV
"En mai 2023, j'ai investi dans le micro-ondes haut de gamme Siemens IQ 700 (modèle BF922L1B1). Dès le déballage, une panne s'est manifestée, rendant l'appareil inutilisable. Malgré les multiples interventions du service technique les 12/07/2023, 24/07/203 et 04/08/2023, avec le remplacement de plusieurs pièces, le problème persiste. Pire encore, le suivi du service après-vente et du service consommateur laisse beaucoup à désirer. En date du 24 octobre 2023, je n'ai reçu aucune nouvelle de Siemens concernant le micro-ondes malgré les multiples appels et les interventions du service technique. Depuis six mois, mon micro-ondes haut de gamme est resté inutilisable, ce qui est totalement inadmissible. Les promesses répétées de rappels avec des solutions le lendemain n'ont jamais été tenues, et le silence prolongé de Siemens ne fait qu'ajouter à la déception liée à l'achat d'un produit haut de gamme. L'absence de suivi après les interventions du service technique et la prolongation de cette situation sont inacceptables. Un tel silence de la part de Siemens, tant du service technique que du service consommateur, ne fait qu'ajouter à la déception liée à l'achat d'un produit haut de gamme. J'espère vraiment que cette impasse sera résolue rapidement"
"Bonjour. J'ai dépensé 383,02 euros de réparation sur mon lave vaisselle en un an pour une panne similaire: problème de vidange. La garantie qui s'applique pour des interventions à moins de 6 mois d'intervalle, n'a même pas été prise en compte. Je précise que le lendemain de l'intervention du technicien, mon la e vaisselle était à nouveau en panne malgré le changement de la pompe! Je suis fort mécontente et très déçue d'une marque pourtant réputée pour la qualité de ses produits."
"Un vrai chemin de croix pour remplacer un lave vaisselle sous garantie chez mes parents. A part le technicien service pitoyable. L'ancien lave vaisselle encastrable est d'ailleurs encore chez mes parents (76ans)... SIEMENS plus jamais!!!"
"RDV pris et confirmé pour la réparation de micro-onde sous garantie. Le jour de RDV personne ne vient, nous n’avons même pas été prévenus."
"Une honte! Machine à café achetée il y a 2 ans et demi garantie seulement 2 ans. Donc prise de contact avec le SAV pour geste commercial. 3 courriels sans réponse. Obligés donc d'appeler le numéro de tel surtaxé pour avoir un contact. Tout ça pour avoir une fin de non recevoir. C'est tout à fait scandaleux pour une marque qui met en avant le sérieux et la qualité de ses produits"
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