CENTRE OPHTALMOLOGIQUE DU BOIS SAUVAGE

"Les soins apportés sont sérieux mais alors l'accueil téléphonique est quasi impossible !! Même les mails restent sans réponses...Ca manque de considération. 15 appels de 5mn chacun, sans aucun contact et des mails qui semblent n'atterire nul part. Et quand ça sonne trop longtemps, et n vous raccroché au nez ! Rien que pour ça, ça donne vraiment pas envie d'y retourner"

"Il annule un RDV prévu pour le 08/01/2024 avec le motif RDV non Honoré pour que DOCTOLIB me bloque c vraiment grave, tres mal reçu deux heures et demi d'attente et puis la secrétaire très désagréable il faut faire attention a leur service et leur conslt"

"Bonjour, J'aurais simplement aimé que s'affiche le prix des différents actes pour nous éviter des surprises désagréables. Pour une prescription de renouvellement de lunettes, je ne m'attendais pas vraiment à payer 71€, le prix annoncé étant de 50€. En plus, je ne sais pas si ça se fait, j'ai pris le rendez-vous avec Dr Mokhtari Fayçal et c'est une dame qui m'a reçu. Manque de professionnalisme. Trouvez un autre centre."

"Même une étoile vous ne méritez pas. Plus de 2 heure d'attente malgré un rdv pris au préalable. La secrétaire un vrai délire déjà celle en cheveux noir long et les verres est tellement impolie. On a l'impression aussi que il y a des clients vip et de la discrimination. En plein été 30 degrés Il y a pas de climatisation. Franchement c'est quel manière d'être ringard sa . Je vous déconseille vivement ce centre . Cest une honte."

"A fuir ! L'établissement : Grand centre, salle d'entrée et d'accueil froide , un comptoir et des chaises vraiment le stricte nécessaire. La proprete et L'hygiène laisse à désirer, un ravalement de l'intérieur des murs et un bon nettoyage du sol est fortement recommandé. Le personnel : accueil inexistant, pas de bonjour si vous ne le dites pas pourtant c'est gratuit. Vous êtes baladez de pièces en pièce avec des interlocuteurs différents dans que l'on vous explique les démarches. Médecin qui fait des examens complémentaires à sa guise sans bien sûr vous informer des tarification de chaque acte. Je suis reparie en payant quasiment le triple de ce qui m'avait été initialement demandé. Temps d'attente : Beaucoup d'attente entre les différents intervenants malgré la présence de peu de patient, prévoyez au minimum 1h entre l'attente, la consultation et le résultat des analyses et la remise de vos documents"