Pied de Biche - Paris Montmartre

"Possesseur du modèle Billy en cuir blanc, les chaussures sont correctes pour le prix, le cuir semble assez qualitatif et elles sont confortables à porter. Néanmoins, plusieurs points viennent entacher cela : le cuir marron à l'intérieur dégorge systématiquement sur les chaussettes (et pas qu'un peu) et les oeillets de lacets noir décolorent sur les lacets et la languette en cuir, qui noircissent tous les deux. Ca ne parait pas grand chose mais c'est inacceptable dans cette gamme de prix et cela ruine toute l'expérience. Malgré des échanges avec le service client, que je remercie au passage, et un retour en boutique, force est de constater que le problème persiste toujours. De plus, après seulement quelques mois les semelles commencent déjà à se découdrent, pas très rassurant. Bref, vous trouverez mieux chez d'autres marques à ce tarif. EDIT : La semelle de la chaussure droite a désormais de multiples coutures cassées. Décidément, la qualité n'est clairement pas au rendez-vous. Après de multiples échanges avec le service client, il est dommage de constater qu'ils n'ont rien à proposer autre que "débrouillez-vous et aller chez un cordonnier".. 150€ pour un produit de piètre qualité et un service client vide de proposition, je ne sais vraiment pas ce que l'on paye au final."

"Chaussures achetées dans une taille en dessous de ma taille habituelle sur les recommendations appuyées du vendeur qui était certain « qu’elles allaient bcp se détendre ». Il en n’est rien, cela fait un an et je n’ai pas pu les porter"

"Jusque-là très satisfait de la qualité des chaussures, j’ai commandé des derbies et des mocassins. J’avoue avoir un peu peur vu que je viens de commander deux paires de baskets Ivo au vu de certains commentaires ! Mais ayant eu des problèmes de taille, je peux dire que le service après-vente a toujours été super réactif et de qualité, bravo car ça rassure énormément. Ma paire préférée les mocassins fauves, très classes et moins vus et revus que des Todds"

"Le cuir des baskets est de mauvaise qualités. L'état de mes chaussures est plus que douteux alors que portées 1 seule fois puis stocker plusieurs mois dans son carton dans laquelle je l'ai reçu donc fourni par Pied de Biche. Réponse reçue "Envoyer nous votre paire a votre charge, notre cordonnier les répare, les produits utiliser sont à votre charge par le pro, nous prendrons la main d'œuvre" soit un cout estimer de 25-30€ à ma charge. Depuis ces échanges silence radio du SAV, malgré mes nombreuses relances. Je suis vraiment déçue de cette marque et des explications données. 1er contact réalisait le 29 novembre 2021, au 05 février 2022 toujours pas d'avancement"