Explore Vision Rueil

"Très pro, accueil efficace, tarifs très élevés."

"Un rendez-vous fixé par téléphone pour le 11 septembre. La secrétaire très aimable m’indique que je recevrai par e-mail une ordonnance pour le gel à appliquer lors de l’échographie. N’ayant rien reçu, je contacte le centre par e-mail car injoignable par téléphone. Je réclame donc l’ordonnance. Je me rend au rendez-vous et réalise mes examens. Les secrétaires m’indiquent que les résultats me parviendront par e-mail et transmis directement à mon ophtalmolgue. Depuis la mi septembre, j’ai tenté de rappeler le centre de Rueil par téléphone sans succès. Ce matin au bout de 15 minutes, j’arrive a voir la secrétaire qui me garanti avoir envoyé les résultats le jour meme à une mauvaise adresse e-mail (je suis surprise qu’ils ne reçoivent pas d’alerte pour une adresse e-mail erronée et surprise qu’ils ne lisent pas le formulaire qu’ils nous demandent de renseigner avec numéro de tel, adresse e-mail etc…). Je demande à la secrétaire si ces résultats avaient bien été envoyé à l’hôpital américain où je suis suivie. La secrétaire me garanti que oui. J’appelle donc l’hôpital ce matin pour m’assurer que mon ophtalmologue avait bien les résultats. Ils n’avaient rien reçu! J’ai donc renvoyé les examens reçu ce jour le 9 octobre, a l’hôpital. Les 250 euros d’examen m’ont bien été prélevés immédiatement. Par contre pour recevoir ses résultats et pour la transmission au médecin prescripteur, la qualité de service est clairement à revoir. Je ne conseillerai certainement pas ce centre où le suivi du patient est totalement absent."

"Je suis venu de Normandie le 26 mai pour effectuer une échographie de mes yeux Je suis accueilli à la réception par deux jeunes femmes aimables et souriante Et suis orienté vers la salle d’attente. Mon examen est réalisé par le docteur Mickael Sellam Qui me donne tous les renseignements concernant mon examen.est n' informe comment cela vas ce passé Je recommande cet établissement est le fais connaitre en normandie"

"Excellent centre, j’y suis allée pour la première fois, endroit très calme, secrétaire très gentil et agréable, je ne connais plus le nom du médecin que j’ai eu mais c’était un homme très calme gentil et qui explique avec précision quand je lui demander des explications. Parfait!! Je recommande"

"Super Centre Ophtalmo , le personnel de l'accueil est très sympa et efficace. Les locaux sont très propre et agréablement lumineux, le matériel de dernière génération permet de multiples examen, les médecins très gentil et compétent, explications très claires . En plus très facile d'accès à deux pas du RER A , et des bus . Excellent centre je le recommande"