Centre de Santé Maurice Thorez 18 Rue Maurice Thorez, 92000 Nanterre

"Horrible expérience je viens de me faire recaler pour 5 min de retard un mois que j’attend mon rdv avec ce Médecin la secrétaire est revenu à l’accueil après avoir vu le médecin pour demander si elle pouvait me recevoir presque qu avec un air narquois pour me Dire «  vous n’aviez qu à venir à l’heure » je rappelle qu’il nous arrive à nous patients d’attendre plus de 15 min parfois en salle d’attente !!! Cela fait plus de 20 ans que je viens ici et j’ai connu tout le Personnel et toute ma famille aussi secrétaire très hostile et désagréable pas aimable cela fait plus de six mois que j’ai mal à la nuque ce qui entraîne des conséquences car j’accompagne des personnes en situation de handicapés en tant qu ´éducatrice !!!!! Vraiment déçu de cet acceuil c’est malheureux ce dispensaire était un lieu où même mes grands parents aimaient venir car nous étions toujours Bien accueillis et dans les meilleurs conditions !! Le cheffe de service devrait revoir l’équipe et aborder la question avec les secretaires, respect amabilité sens du service savoir répondre aux attentes du public, etc… ( je précise les nouvelles et non les nouvelles anciennes ) car elles sont tjrs aimables et professionnel et regardent leurs interlocuteurs dans les yeux ont un savoir être et savoir faire que les nouvelles à l’accueil n’ont pas !!!! 5 de mes voisines ont changés de dispensaires pour les mêmes raisons que je viens d’évoquer !!! Lamentable et ridicule cessez cette activité si vous n’aimez pas être en contact avec le public !!!!"

"Ne répond jamais au téléphone alors que nous attendons les résultats d’une radio passée il y 4 jours, le téléphone sonne dans le vide sans fin, jusqu’à ce qu’une boîte vocale nous dise que les secrétaires sont en lignes pendant plus d’1 heure. Résultat, nous devons annuler notre rendez vous pour échographie ce jour. Inadmissible."

"Secrétaire au téléphone super désagréable, on a appelé pour un renseignement et on s'est fait engueulé vraiment comparé à la secrétaire de la dernière fois qui était adorable c'est le jour et la nuit, à éviter!!"

"28/08/2023 15h00 - Cet avis concernant la secrétaire ou la personne qui prend les rendez-vous en radiologie/échographie, très désagréable faut changer de métier si vous êtes pas contante même à travers le téléphone on ressent votre agacement !"

"Standardiste peu professionnel limite insolente. C’est inadmissible d’être confronté à ce type de personne au téléphone. Que fait la Mairie dans le recrutement de son personnel ? Je précise que cette personne est payée grâce à nos impôts."