Soins Urgents (Unité de Soins Non Programmés) - Clinique Saint-Germain

"Suite à un choc sur l’arrête du nez, mon fils a été pris en charge rapidement et efficacement (2 pointe de suture). Bravo au personnel soignant qui se rend disponible en ces temps difficiles pour le milieu hospitalier."

"Soins réalisés avec sérieux et empathie. Merci d'exister car avec la pénurie de médecins traitants, votre unité est importante pour la ville."

"Quel est l’intérêt de mettre des horaires quand ces horaires ne sont pas respectés et que les urgences ferment à l’heure qui les conviennent? Venue pour une allergie à mes médicaments suite à une thrombose je n’ai même pas été accepté à entrer dans l’enceinte de l’établissement à 18h30 précise alors que l’entrée la fermeture était annoncée pour 19h. Une infirmière est quand même venue ouvrir la porte FERMÉE pour me dire d’aller dans des hôpitaux tous plus loin les une que les autres. Franchement un service un top pour une clinique!"

"Nous avions été reçu par Dr Mazouni Tahsin il est très professionnelle et sympa.Le personnel d’accueil très chaleureux et très professionnelle."

"Fuyez. Je téléphone à 15h pour savoir jusqu’à quelle heure se font les prises en charge en expliquant que je ne trouve aucun médecin disponible pour une simple consultation afin d’obtenir une radio du talon (proposition de mon médecin généraliste il y a 10 jours en consultation dans le cas où ma douleur s’aggraverait. Mais lui pas de dispo avant 10 jours) J’ai également appelé tous les médecins généralistes du secteur qui ne prennent aucun nouveau patient …On me répond donc que ça ferme à 19h mais qu’il faudrait être là à 18h30 max. Je m’organise alors avec mon employeur pour partir plus tôt, 1h10 de transport RER puis 20 mn de marche à pied alors que je souffre le martyre du talon … arrivée à 18h20. Et la j’hallucine : le médecin elle même me dit que c’est trop tard. Elle part à 19h45 ??!!! Elle me dit même que comme j’ai mal depuis longtemps je peux bien attendre jusqu’à demain car elle aurait 6 autres patients en « urgence plus vitale que la mienne » à gérer. Conclusion : soyez là seulement le matin, choisissez bien votre horaire et seulement si vous êtes mourant. Cet établissement gère avant tout le respect de la vie privée des médecins et ne traite semble-t-il que les urgences vitales. A bon entendeur"