Bobbies 123 Vieille du Temple

"Commande Internet pour mon mariage, un immense MERCI de m’avoir habillé pour ce jour si spécial ! Ravi de la qualité et du style, je recommanderai vivement votre boutique à tous ceux qui cherchent à ajouter une touche d'exception à leurs événements. Que du bon pour la suite :)"

"Je suis très contente de mon achat ! Mes bottines sont hyper confortables ! La vendeuse était super sympa et super professionnelle Seul point à améliorer : la réserve est un peu éloignée du magasin donc il faut attendre un certain temps avant l'essayage"

"Bon je ramène une paire Leander que j’ai acheté sur internet dont le grip du lacet s’est cassé avant même que je n’essaye les chaussures… niveau qualité je me suis posé des questions… J’ai passé l’achat sur internet..3 chaussures mais qui taillaient trop grand donc je suis parti faire un échange pour les tailles en dessous en magasin. Ce qui n’est pas cool, c’est le fait que le remboursement ne se fasse pas directement et qu’on soit obligé de payer encore une fois pour attendre le remboursement(délai 48/72h). Le comble c’est que si tu as payé initialement avec Klarna par exemple ce délai est allongé à 7 jours. Mauvaise surprise découverte en fin de journée. Total 10 jours pour récupérer mes sous (+400€ dehors). Recommandation : le client ne doit pas être refacturé pour un produit echangé. Il doit tout simplement repartir sans absolument rien déboursé. Ensuite dans votre comptabilité interne vous vous débrouillez pour que cela n’affecte pas les clients. J’ai lu pleins de problèmes sur la qualité j’espère ne pas avoir les mêmes problèmes dans un futur proche…."

"Trois visites ce mois ci, pour essayer ou rendre des chaussures et chaque personnel a été de bon conseil, réactif et serviable ! La boutique est belle et les conseillers sont accueillants. Pour l’instant très satisfait des chaussures également"

"Très déçue de la qualité Bobbies. J’ai acheté des baskets Tori l’été dernier, un modèle en toile avec des ajouts de cuirs colorés (violet/rose/jaune) à divers endroits. Première fois que je les porte sous la pluie en mars, toutes les couleurs ont déteint sur la toile blanches rendant les baskets importables … Pensant être malheureusement tombée sur un modèle défectueux, j’ai contacté le service client qui m’explique c’est lié à « une utilisation déconseillée sous la pluie » et un manque d’imperméabilisation (ma dernière imperméabilisation datait de moins de 3 mois, or il faudrait le faire tous les mois)… ils ne peuvent rien faire pour moi, de même en boutique ils n’ont pas réussi à effacer les traces. Au regard du prix a 150€, on s’attend quand même à un minimum de qualité et que les baskets puissent résister à une pluie. De plus, les conseils d’entretiens ne sont pas donné au client lors de l’achat"