FREQUENCE 77bis Boulevard Charles de Gaulle, 95110 Sannois

"J'ai passé une commande chez eux via le site Spartoo en septembre, le vêtement était défectueux, le bouton de fermeture dans le dos était décousu, je l'ai donc retourné, ils ont refusé le retour prétextant qu'il avait été porté comme si j'avais pu sans pouvoir le fermer! Ils ont mis des semaines à me renvoyer le colis et aujourd'hui je me bats avec Spartoo pour qu'ils prennent le retour à leur charge! Lamentable, à éviter!!!"

"J'ai fait une commande chez eux via amazon il y a de cela 1 mois, le colis reçu n'était pas à la bonne taille ( trop petit ) le suivi du colis m'indique qu'il a été retourné depuis le 16 novembre 2020. Le vendeur persiste à ne pas me rembourser, j'ai DUT faire une réclamation à amazon qui me garantisse le remboursement. A évité a tout prix. Aucun professionalisme et ne fait que nié les faits."

"J ai fait une commande faite le 27 07 2018 Ont ma retiré l argent à ce jour toujours rien reçu j ai téléphoné plusieurs fois au numéro sur le site personne ne repond et par email c pas mieux aucune réponse de leur par j ai laissé des messages sur le répondeur et toujours rien . Enfin remboursé après 3 semaines"

"J'ai commandé un article chez eux qui était trop grand...Je l'ai donc retourné et ils ne m'ont jamais remboursé même s'ils me disaient qu'ils allaient le faire...Ils ne me répondent même plus au téléphone. J'ai commandé chez eux via rueducommerce qui ne fait rien non plus...J'ai perdu mon argent...Ne commandez pas chez eux se sont des VOLEURS...Vous allez perdre votre argent. Et pour vous répondre j'ai la meilleurs des preuves j'ai une capture d'écran du suivi du colis de la poste qui stipule que vous avez reçu le colis depuis le 14 juin dernier. Et en plus vous êtes des gros menteurs car je vous est téléphoné et vous m'avez affirmé au téléphone avoir reçu le colis. En plus rueducommerce vous a relancé et vous ne leurs avez pas répondu. Ce n'est plus a moi qu'il faudra expliquer tout ça mais au juge. Je vais faire une déclaration au greffe du tribunal d'instance et j'ai conservé toutes les preuves et les mails. Vous allez perdre car je suis dans mon droit"

"Des ARNAQUEURS ai fait un retour pour un échange de taille je n'ai toujours rien reçu ils me disent qu'il n'ont jamais reçu mon retour et ce malgré toutes les preuves de la poste que le colis est bien arrivé chez eux maintenant ils me disent que je devais faire l'envoi en suivi avec AR alors qu'au départ ils m'ont dit qu'un retour avec suivi SUFFISAIT CE SONT DES VOLEURS À ÉVITER"