UNIQLO BEAUGRENELLE,

12 Rue Linois, 75015 Paris, France

"Impose le paiement par carte aux caisses automatiques. Pas mal pour les chaussettes vraiment pas chères mais les chemises (manches trop longues) et tee-shirts (manches trop courtes) semblent bizarrement taillés."

"Service click and collect deplorable. Je suis venue réceptionner 2 colis mais après un temps d'attente monstrueux alors qu'il n'y avait personne, la dame qui ne parle pas très bien français m'a dit qu'il n'y avait que 1 colis sur 2 alors que j'avais bien reçu un mail disant que les 2 colis étaient là. Son collègue me dit alors de revenir plus tard. Je repasse quelques jours plus tard et toujours pas de colis. Je commence à chercher sur mon numéro de suivi et prendre contact avec le service client qui me dit que le colis est bien livré. J'apprends par le conseillé que le magasin a renvoyé mon colis alors que je suis passée 3 fois et qu'ils m'ont dit 3 fois qu'il n'y avait pas mon colis. C'est inadmissible !"

"Très déçu par le manque d'attention et le mépris pour le client de la part d'une employée à la caisse ce dimanche matin. Trop occupée à manipuler son smartphone, elle ne nous renseigne pas sur l'existence de sac cadeau que nous finissons par trouver nous-mêmes 5 minutes plus tard. Et lorsqu'on lui montre le sac cadeau qu'on a trouvé nous même et lui fait remarquer qu'on aurait apprécié qu'elle nous les indique tout de suite, elle nous répond qu'elle considère que ce ne sont pas des sac cadeau... puis nous demande de partir !!! Par ailleurs. Maintenant toutes les caisses sont automatiques et si l'on paie par carte bancaire, les caissière présentes ne veulent pas encaisser et nous demandet d'utiliser les automates. Je trouve que le service chez Uniqlo n'était pas du tout professionnel, cela ne donne pas envie de revenir."

"Je suis venue en magasin pour un retour, cependant avec un souci, je ne trouvais plus mon ticket de caisse. J'ai été reçu par le vendeur qui s'occupe des retours qui m'a dit que c'était impossible. Mon achat datait de 48h, comme j'ai réglé en CB, je voulais obtenir un duplicata de mon achat. Ce dernier m'a d'abord dit qu'il ne faisait pas de duplicata , pour me dire ensuite que le jour d'achat, j' aurais pu en obtenir un, mais plus maintenant, que le groupe Uniqlo, je cite" n''a pas d'historique de transactions "auquel j'ai répondu que c'était obligatoire d'un avoir un, notamment pour la comptabilité mais ce dernier m'a répondu qu'il ne faisait pas la comptabilité. C'est bien la première fois que j'entends qu'un commerce, en plus une chaîne, n'a pas d'historique de transactions. Manifestement en dehors de me prendre de haut avec son air hautain,ce dernier n 'était guère ni sympathique, ni de bonne volonté. C'est bien dommage, de n 'avoir aucun respect ni de considération pour le client ! Quel manque de professionnalisme. C'est vraiment lamentable ! Apprendrez à avoir plus de considération, nous sommes des personnes et non des portefeuilles ambulants qui font votre chiffre d'affaire. Je ne vous apprends rien en vous disant que ce sont nous, les clients qui font tourner votre boutique et non l'inverse !"

"Beaucoup de choix ! Belle boutique et des vêtements d’un bon rapport qualité prix. Personnel de la cabine homme très sympa ! Je recommande !"