Centre Alfred Kastler 2 Avenue Charles Péguy, 95200 Sarcelles

"Patiente du Dr El Nagger depuis environ 2 ans, l'accueil du secrétariat que ce soit au téléphone ou physiquement à toujours été cordial, idem pour le médecin, humain et professionnel, Seul petit bémol il faut s'y prendre à très à l'avance pour avoir un rdv."

"Accueil déplorable au premier étage en particulier de la personne qui appel les patient (la personne tatouer dans le cou) Effectivement penser à changer de métier, il existe des métier ou il ne faut ni sourire ni parler ça vous conviendrais bien mieux..."

"Très mauvaise expérience avec ''Dr'' Essoh. Nous venions de Poissy (46 km) pour une consultation gynécologique suite douleurs persistantes (un samedi). 30min d'attente à l'accueil. 0 conseil, 0 volonté de rassurer et 0 écoute. On dirait elle est dérangée quand on pose des question. Quand on demande une attestation sur l'état de santé de madame pour justifier une demande d'aménagement des heures de travail, elle refuse soit disant elle ne nous connaît pas ! MDR Je ne recommande pas du tout !"

"Après accueil très sympathique du DR ISSA et de son secrétariat aujourd'hui, la suite en allant prendre un rendez-vous en kinésithérapie m'a vite désenchanté : impression de déranger, aucun sourire. Je peux comprendre que le manque de praticiens soit un problème mais nous n'y sommes pour rien.Travaillant moi même dans un centre de consultations je met un point d'honneur à toujours accueillir les personnes avec gentillesse et empathie.En plus le service ne prends pas les prises en charges d'accident de travail des mairies. Très déçue."

"Une bonne prise en charge dans l’ensemble, je me suis fais opérer dans cet hôpital par le Docteur Wolfeler pour l’extraction de mes 4 dents de sagesse. J’ai eu un rdv 10 jours après ma 1ere consultation donc plutôt correct. Hôpital conseillé par un dentiste que j’ai consulté suite à des douleurs intenses de ma dent de sagesse. Le Dr. Wolfeler J-D a fait du très bon boulot, je ne sens même pas les fils dans ma bouche. Et grâce aux médicaments prescrits, je n’ai pas eu de douleurs particulièrement gênantes depuis l’opération, ni les joues gonflées, ni hématomes, sachant que tout le monde réagit différemment j’ai eu beaucoup de chances car pour la plupart des gens, ça se passe autrement! La chambre patients est propre, moderne et spacieuse. En revanche, j’ai trouvé que le jour de l’intervention, il y’a eu beaucoup de retard. J’ai attendu au moins 3h avant de me faire opérer par rapport à mon heure de convocation. Arrivée à 9:30 et seulement sortie de l’hôpital à 16:30. Ici, les procédures de prise en charge étaient correctes, bien accueillie, bien renseignée par les précautions à prendre avant pendant et après opération et les procédures à suivre , mais le seul bémol que je reproche à l’administration est le processus de remboursement par la mutuelle que je dois tout faire de moi même pour les démarches, en espérant que je serai remboursée rapidement et que je n’aurai pas à insister auprès du secrétariat car en arrivant ici je pensais que le secrétariat s’occuperait de tout par rapport aux remboursements. Pour l’instant, j’ai envoyé le devis de mon acte chirurgical à ma mutuelle depuis 2 semaines mais toujours pas de réponse de leur part donc je ne sais toujours pas combien je vais être remboursée sachant que la somme est assez conséquente que j’ai déjà payé. J’espère vraiment que le remboursement ne va pas trop perdurer ou être compliqué car j’ai vu d’autres commentaires à ce sujet disant qu’ils sont pas terribles niveau gestion des remboursements par la mutuelle Sinon, plutôt satisfaite pour ma toute première opération et anesthésie générale"