Caulaincourt Paris Rive Gauche

"Une belle boutique avec des chaussures de qualité. J'ai acheté une paire il y a deux semaines que je viens de récupérer. J'ai constaté en rentrant chez moi que le soulier gauche avait été essayé (légers plis sur le cuir). Je regrette que le vendeur ne m'ait pas indiqué qu'il s'agissait du modèle d'exposition quand j'ai acheté la paire. C'est une question de principe et d'honnêteté. Dommage car cela gâche quelque peu l'experience client qui était parfaite jusqu'alors..."

"Vendeur agréable mais sneakers de très mauvaises qualités, douloureuses, et se dégradent en quelques semaines à peine. J'ai eu une succession de problèmes: semelles qui se plient, accroches de lacets contre les os du pied, peinture qui déteint due au frotement contre ces même accroches. En sommes, c'est bien dommage parce que les sneakers sont singulières, mais à ce prix on s'attend à avoir un article fonctionnelle, là ce n'est pas du tout le cas."

"Sans aller jusqu’à vous offrir le café ou un verre d’alcool comme il était d’usage chez Ber**ti, l’accueil est ici tout simplement très courtois et attentionné. Rien ne transpire le show-off alors que les produits proposés sont indubitablement d’une très haute qualité qui les place dans la catégorie « luxe ». Mes achats (une paire de bottes fourrées et un porte-cartes) sont trop récents pour parler de durabilité mais la qualité humaine du gérant, le panel exceptionnel de possibilités de personnalisation et la créativité de leurs modèles m’ont conquis. PS : Visite après visite, je ne me lasse pas. Alexandre est fantastique (et je pèse mes mots) : à chaque production il arrive à m’épater et je suis extrêmement satisfait de payer un produit français durable de cette qualité esthétique et matérielle."

"Si seulement je pouvais mettre six étoiles... Il est tout simplement impossible d'avoir une mauvaise expérience dans cette boutique, tant le service client est excellent. Lorsque l'on achète un produit de luxe, c'est pour le produit, mais c'est également pour l'expérience cliente. Ici, on est accueilli dans le magasin par un professionnel maître de patine, un passionné, qui vit de son métier. Cela se sent et cela se ressent. En entrant, ici, il nous guide et nous explique tout de A à Z. Le vendeur est gentil, souriant, patient et généreux dans ses explications. Cela change énormément des autres magasins ou l'on se sent parfois intimidé. Je suis tout simplement heureux, car il est rare de trouver des souliers avec un excellent rapport qualité prix et pour ma part, j'ai été convaincu. Je recommande à 1 000 000 % !!!"

"Très bonne expérience et beau choix de pièces. J'ai commandé une paire de derby et vu plusieurs de leurs réalisations sur des amis. Les patines sont vraiment belles et originales. Le cuir semble qualitatif/résistant (cela dit je possède les miennes depuis moins de 1 an). Chaque chaussure évolue de façon identique (ce qui n'est pas évident, il y en a parfois une qui se marque plus que l'autre). Le vendeur m'a conseillé une pointure en dessous ce que j'aurais choisi, le 1er mois de port a été douloureux, puis le cuir s'est fait et aujourd'hui je les porte facilement au bureau. J'ai aussi commandé une ceinture où le résultat final, bien que réussi, n'était pas celui que je souhaitais. Après discussion, cela a pu être arrangé. Il y a donc aussi un sens commercial appréciable, même si on peut l'attendre à ce niveau de prestation. On sent que le gérant aime partager ce qu'il fait et on peut discuter/apprendre sur l'artisanat qui se cache derrière les produits proposés. Un bémol : les délais annoncés ne sont pas respectés , plutôt du simple au double. Je recommande !"