Mellow Yellow Vincennes

"J adore cette boutique , très professionnel , un exellent accueil."

"Mon commentaire concerne la boutique et non la marque en général. Je suis très décus de l'attitude du responsable de cette boutique, en effet un super commercial quand il s'agit de vendre une paire mais quand il s'agit d'offrire un service après vente c'est limite limite. Je me suis rendu en boutique pour faire part de mon soucis avec ma première paire de chaussure acheté chez Mellow Yellow quelques mois auparavent. Un gros accros était apparus quelques semaines après les avoir portés. J'avais émis des doutes sur la fragilités du cuir vernis lors de l'achat mais ce monsieur m'avait bien évidemment sortis tout les arguments de ventes et m'avais convaincu. En lui expliquant mon problème, je lui es expliqué que cet acros ne venait non pas de l'usure mais lors du stockage dans mon armoire. Et je n'ai jamais eu quelques chose de semblable... Il m'explique donc que peut etre il y a des "créatures" dans mon armoire ?! Si cet personne ne comprend pas que le role d'un vendeur ne s'arrete pas simplement à la vente du produit, et se moquer ouvertement de ces clients c'est pas franchement recommander."

"Très bon accueil j adore toujours leur collection chaussures et accessoires tres jolis sacs"

"Boutique cosy et très propre dans laquelle je me rends régulièrement. Les vendeurs sont adorables et vraiment aux petits soins pour satisfaire la clientèle! Je recommande totalement et je suis plus que satisfaite de mon dernier achat! Merci!"

"Une commande qui met plus d'une semaine à arriver, un sav qui n'en a rien a faire. Au final la paire est defectueuse (ou bien est-ce que c'est juste de la mauvaise qualité?) Pour 179€ de chaussure le SAV vous dit d'aller vous même demander un devis auprès d'un cordonnier. En solution de replis il vous dit de renvoyer les chaussures qui seront remboursées dans 2 semaines (sachant que le SAV a deja mit 1 semaine a me repondre) pour que vous puissiez recommander des nouvelles chaussures sur le site (s'il y en a encore ). Donc sans garantie qu'elles soient de meilleur qualité... On comprend pourquoi les boutiques ferment les unes apres les autres. Leurs chaussures ont la qualité de celles a 30€ et leur SAV est encore pire. On croirait à une blague. Ca sera mon ultime paire de melloy yellow!"