DARTY CUISINE NATION

"ARNAQUEURS!! 1 an et 3 mois pour une cuisine toujours pas finis payé plus de 20k!! A fuir sauf si vous voulez vous faire arnaquer!! Je regrette tellement, s’il vous plaît ne faites pas la même erreur que moi.."

"Lieu très sympa donne envie de refaire sa cuisine très bien accueilli et conseillé"

"Nul. Ce mot décrit parfaitement Darty Nation. Tout d'abord, ils nous vendent du rêve avec de très bons commerciaux, de beaux plans de cuisines. 3 mois de fabrication... Mais 2 jours avant la livraison de la cuisine qui devait être faite le 19 février ils nous appellent pour nous dire que la livraison sera décallée, et de même pour la pose. Pourtant, j'avais déjà posé 3 jours de congé pour être là pendant la livraison et les travaux et prévu mon déménagement pour le 26 février ! Au final, nous avons convenu d'une livraison le 25 février et d'une pose le 3 et 4 mars. Du 26 février au 5 mars je me vois donc contrainte de vivre dans un petit appartement sans cuisine et avec des meubles de cuisine et des cartons partout ! Le 25 février, je me rends à mon appartement pour réceptionner la livraison. Mais je reçois un appel du transporteur dans la matinée en me disant qu'il ne peut pas livrer car ils n'ont pas assez de main d'oeuvre : ils avaient prévu 2 personnes au lieu de 4 ! Bravo l'organisation. Encore un jour de congé pris pour rien. J'ai l'impression que darty pense que nous sommes à leur disposition. J'ai essayé de joindre toute la semaine le service client de darty nation ou la commerciale, mais pas moyen. Mes mails, messages vocaux et appels sont restés sans réponses. Je me suis donc déplacée pour demander une réduction au vu des problèmes causés. Et en expliquant la situation calmement, j'ai eu le droit à des "Oh la la" et des remarques comme si j etais en tord de réclamer une réduction. Scandaleux pour un service client. Au final, j'ai eu le droit à une petite réduction de 180 euros. Comparé à la somme totale dépensée, et au vu des problèmes causés, cela me parait bien peu ... Le 3 mars, je me rends donc chez moi à 7h30 comme ce qui avait était convenu. La livraison de la cuisine devait se faire à 7h30 pour que le cuisiniste puisse commencer à travailler à 8h. À 7h30, je reçois un appel me disant que la cuisine ne sera pas livrée avant 8h30 ! Soit 1h de retard, alors que le cuisiniste était la dès 7h45. Le cuisiniste prestataire a bien monté la cuisine et a fait du très bon boulot. Par contre il manquait 2 pièces. L'une des 2 pièces a été livrée 2 mois après la pose ! Je ne recommande ABSOLUMENT pas Darty."

"Excellente prestation pour les cuisines sur mesure Darty Nation à Paris. De la conception à la pose, rien à redire. Bravo à Mélanie Cornette, notre conceptrice, pour sa création et sa disponibilité."

"Magasin propre, de belles cuisines en présentations."