Lundia Sarl

"Belle qualité. Je suis client Lundia depuis des années et cette société accompagne le développement de ma bibliothèque depuis presque toujours. Le produit est modulable et durable à souhait. J’en suis ravi. Le hic est l’emballage : je reçois chaque fois presque plus de plastique à jeter que de bois. Interrogés sur ce sujet, les dirigeants m’ont répondu c’était par souci de bien protéger leurs produits. L’argument est évidemment fallacieux ! On peut parfaitement protéger du bois avec du carton pour peu qu’on s’en donne la peine. Cette pratique et cette réponse dénote simplement d’un total désintérêt de Lundia et de ses dirigeants pour leur impact environnemental. Quel dommage pour une société qui travaille un matériau noble et durable comme le bois !"

"Je confirme l'avis de Mr JALLAUD , en 11 mois rien n'a changé !! Une livraison avec 1 mois de retard et de nombreuses relances. Je peux comprendre que pour des problèmes de matières premières il y ait des retards de livraison mais dans ce cas, la moindre des choses c'est d'assurer un accompagnement du client. Là rien !!!!!! au client d'aller au devant des infos, et de relancer, et de relancer car spontanément a priori ça ne vient pas à l"idée de Lundia Zola d'assurer un suivi de ses clients (surtout que vu l'affluence dans le magasin, il ne doit pas y avoir des centaines de commandes à suivre ...). On a vraiment l'impression qu'une fois le devis signé et l'acompte payé, ce n'est plus leur problème. Vu le prix payé on est en droit d'exiger un meilleur service après-vente, en tout cas mieux que chez Habitat et IKEA (et encore je pense qu'ils sont meilleurs). Donc si vous voulez avoir votre bibliothèque rapidement et aucun service allez ailleurs que chez Lundia Zola. En tous cas moi ça sera le cas."

"J'avais commandé le 18 janvier des étagères dont la livraison était prévue 3 semaines après. J'ai été livré le 26 avril, à une mauvaise adresse, après bien des relances. Suivi lamentable, aucune réactivité. A éviter si on veut récupérer ce qu'on a acheté. Mais bon matériel."