Cuir Center

"Nous avons acheté un canapé neuf dans cette enseigne malheureusement une fois le canapé reçu, plusieurs défauts étaient apparents, sans panique, nous nous sommes dit que l’enseigne, cuir center, digne de sa réputation, haut-de-gamme, aller nous, les changer, où nous donner un avoir pour en choisir un autre. Cependant, rien de tout ça, n’a été mis en place . Le directeur lui-même, M.Jérôme Martin, n’est pas apte à nous donner une solution adéquate et nous a seulement propose une réparation du bien, alors qu’on parle d’un bien complètement neuf. Une réparation, aurait pu être proposer à un client avec un canapé qui a été usé après son utilisation mais pas à un clients qui a reçu un canapé neuf, la vielle. Je trouve ça très petit d’une enseigne, telles que cuir Center. Aujourd’hui, nous avons entamé des discussions avec notre banque et commencer des procédures judiciaires à l’encontre de cette compagnie. L’achat, d’un canapé d’une valeur supérieure de 3000€, Et pour moi, une chose que l’on peut pas jouer avec, surtout un canapé qui est un choix important dans une pièce à vivre d’une famille. les conditions de retour, devrait être respecté tout comme la loi et les garanties qui protège les consommateurs, mais apparemment cuir Center se pense supérieur à la loi. La conseillère de vente et le directeur lui-même son de bonne foi, je le crois, et ils aimerais trouver une solution mais cela a l’air d’être difficile à mettre en place ou alors seulement un ultimatum est donné, celui d’accepter les réparations( sur un produit neuf ) malgré que leur condition de vente et la loi propose d’autre solutions. Résultats de cette expérience, une maman désespérée qui à attendu si longtemps pour obtenir ce canapé et qui aujourd’hui le regret chaque minute et toujours aucune nouvelle de cuir center. Je reste ouvert à entendre cuir Center, m’apporter une solution qui pourrait nous satisfaire. Fait attention avant de signer votre bon commande à qui vous donner votre argent et votre confiance. Voici quelque photos de notre fameux canapé neuf."

"Deux visites au magasin ZAC LA CROIX BLANCHE (dimanche/lundi) Très bon accueil, de bons conseils. Merci Meriam. Nous avons commandés notre futur canapé (délai annoncé 7 semaines). Le modèle et le tissu désiré !"

"À la recherche d’un nouveau canapé, j’ai été agréablement surprise par l’accueil chaleureux de l’équipe de Cuir Center de la Croix blanche. J’ai été conseillée par le Directeur du magasin, qui s’est montré disponible et compétent, celui-ci m’a proposé un large choix de produits correspondant à mes attentes, sans me sentir oppressée. Je recommande vivement ce magasin !"

"Achat de 2 canapés commandés en mars et livrés en juillet comme prévu. Commercial très à l'écoute de nos exigences, très patient, grand choix en magasin. Rien à dire pour la livraison, personnel très gentil et serviable. Nous sommes très satisfaits de nos canapés (superbe qualité) à tel point que nous avons recommandé un autre fauteuil en aout. Directeur très gentil et accueillant. Nous avions pourtant essayé beaucoup de magasins auparavant avant de faire notre choix et nous ne sommes pas déçus. Je recommande vivement"