Roche Bobois

"Excellents conseils de notre décorateur Yann qui a su nous aider dans le choix de notre canapé. A l'écoute, très professionnel, un accompagnement tout le long de l'achat et jusqu'à la livraison. Je recommande très chaudement."

"Merci à Emmanuel pour ses précieux conseils, sa disponibilité et son écoute. C'est tellement primordial d'avoir un professionnel capable de comprendre ses clients et qui prends le temps de bien nous orienter. Merci également à Estelle pour ses réalisations 3D qui m'ont permis de me projeter dans mon espace. Bravo pour votre sérieux et votre disponibilité."

"Le magasin nous a conseillé pour l'aménagement et la décoration du salon / salle à manger de notre nouvel appartement et nous sommes très contents du résultat. Le choix des meubles, leur qualité et l'installation ont été vraiment au top grâce notamment à Brendan Le Cerf que nous recommandons."

"[EDIT] Après avoir vu mon avis, le magasin m'a contacté pour expliquer, exprimer son sentiment navré et répondre à mes questions. J'apprécie son attitude soigneux et positif donc je change mon attitude pour eux. J'espère que les prochains clients ont une meilleure expérience. - Délai non respecté, retard 2 mois - Le retard n'est pas du tout annoncé au client. Je connais cette nouvelle après avoir contacté Roche Bobois pour modifier le couleur de table salon. Quel non-professionnel ce service ! - Le date de livraison prévu indiqué sur le bon de commande est 30/06/2023. Mais au 29/06, je n'ai pas du tout reçu les nouvelles concernant la livraison. Le client doit contacter Roche Bobois pour demander le rendez-vous. - Roche Bobois m'a demandé de régler tout le solde même s'il reste des articles en retard de livraison. D'après leur politique de vente, le solde n'est réglé que quand la livraison de l'article est plannifiée. Ce n'est pas acceptable pour l'attitude de vente. - La présentation du service traitement anti-tâche n'est pas claire. Même si j'ai posé plusieurs questions, la réponse n'est pas directe et il me semble qu'ils veulent cacher quelque chose. Cela arrête totalement mon intérêt de ce service. En conclusion, la qualité, la conception du salon et la prestation sont correctes mais le service de vente ne me plaît pas du tout."

"Un 5 étoiles bien mérité pour ce magasin qui a su nous conseiller sans nous pousser à la consommation. Du commercial au directeur, tout le monde s’est trouvé extrêmement compétent. J’ai reçu mes canapés il y a 3 jours et ils sont vraiment à la hauteur de mes espérances. Merci"