Howdens Cuisines - Ivry-sur-Seine

"Un vrai scandale, une marque en dessous de tout ! Une qualité bien moins bonne que les cuisines premier prix. Les laques gondolent, les caissons ne sont pas livrés d'equerre, les champs sont plein de traces de colle, et même tachés. Sinon, impossible d'intégrer un four standard dans les meubles sans avoir à découper les tiroirs. C'est un comble pour une installation standard. Vous payez le prix fort pour des meubles de cuisine vraiment pas finie !!! Mon conseil, fuyez cette marque."

"Cuisine de belle qualité. Je recommande vivement. Très bon rapport qualité prix"

"Merci à Sonia pour ses précieux conseils ! Grande maîtrise de son métier. Bravo et merci !"

"Je suis passée par un courtier en travaux pour réaliser les plans de ma cuisine, ainsi que la pose. Souhaitant du mobilier de qualité, il m’a orienté vers cuisine Howdens. Le rendez-vous a duré une heure et s’est bien déroulé. C’est à la fin que j’ai émis des inquiétudes quant à l’emplacement des prises et à l’aération de la cuisine par rapport aux plans proposés. La personne en charge de notre dossier s’est donc déplacée à l’appartement pour prendre elle-même les différentes mesures nécessaires à l’établissement des plans. Elle a conclu que tout était ok. Visiblement, par la suite, entrer les mesures relevées dans le logiciel prévu à cet effet, était une épreuve trop difficile, car rien n’a été fluide au moment de l’installation de la cuisine: 1. L’emplacement des prises n’a en fait, pas été pris en compte du tout, alors que cela avait fait l’objet d’un déplacement. Il a fallu faire des tranchées dans un mur porteur (béton), pour coller aux plans d’installation de la cuisine. 2. La profondeur des caissons du haut devait couvrir la bouche d’aération qu’il était convenu de désinstaller. Or, les caissons arrivent en réalité à la moitié du trou d’aération, qui reste donc visible. Nous avons dû installer une plaque extra plate pour couvrir le trou dans le mur. 3. Une colonne avec tiroirs était prévue, comme l’accès ne pouvait pas se faire des deux côtés, le vendeur Howdens a proposé de remplacer le système coulissant par une porte; mais n’a pas pris en compte le déport de cette porte. Nous avons donc payé deux tiroirs de plus qui n’ont pas pu être installés. 4. Les meubles autour du frigo ainsi que le bar ont dû être adaptés sur mesure car aucune dimension n’était juste / ne correspondait aux mesures réelles sur place; autrement les portes des différents placards ne pouvaient pas être installées et s’ouvrir sans encombres. Avec tous ces problèmes, le délai de pose annoncé de 2 jours a en fait été de 8 jours ouvrés. Cette agence a refusé de nous faire un prix malgré toutes les erreurs commises. Au vu de ce que cela m’a coûté, le service a été nul. Je ne doute pas de la qualité des cuisines Howdens, mais si vous voulez du professionnalisme, fuyez l’agence d’Ivry! Réponse au message de Howdens cuisines du 09/08/2023: Le courtier en travaux que j’ai mandaté a essayé de négocier avec l’agence en question. Les personnes étaient fermées à la discussion et n’ont rien voulu savoir. Avant de laisser ce commentaire, j’ai auparavant essayé ce que vous me proposez de faire. Je constate que votre réponse est toute faite, n’est pas du tout personnalisée; et cela montre bien le peu d’intérêt que vous avez envers la satisfaction de vos clients."

"Établissement très professionnelle à la fois à l'accueil et en entrepôt. Je recommande fortement. Très serviable et très agréable. Je vous remercie infiniment Cordialement CLEAN FAYA SERVICES"