Lapeyre,

Rue du Bois Notre Dame, 77340 Pontault-Combault

"J ai acheté un escalier 2m80 au lieu de 3m. J'ai demandé à le changer et ils ont refusé alors qu'il m'avait dit qu'il pouvait le reprendre et de surcroit il s'agit de leur taille standard. N'achetez pas chez Lapeyre, ils conseillent mal, n'acceptent pas les retours, ne sont pas honnêtes. Ça n'a pas de sens de refuser un retour pour une taille standard."

"Des vendeurs très accueillants et à l’écoute de mon projet. J’ai effectué mes travaux avec le vendeur Arnaud. JE LE RECOMMANDE ! Patient, agréable et techniquement irréprochable. Une expérience réussi ! Merci Lapeyre."

"J'ai acheté une porte chez eux la semaine dernière. J'avais choisi un produit abordable. Et quand j'ai vu que les frais de livraison étaient abordables, j'ai eu du mal à le croire. Mais les responsables m'ont dit qu'ils m'apporteraient ma porte bien plus tôt que prévu. Et ils ont fait exactement ce qu'ils avaient dit à l'heure qu'ils avaient dite, c'est-à-dire très ponctuellement. Des livreurs aimables et sympathiques ont soigneusement apporté mon produit à mon domicile. Je suis vraiment satisfait de leur service professionnel. Cela fait longtemps que je n'ai pas rencontré une entreprise qui fasse son travail aussi correctement, qu'il s'agisse du service clientèle, du service commercial ou de l'équipe de livraison. J'espère qu'ils continueront toujours dans cette voie."

"Service client inacceptable, ils se sont trompés dans la mesure des portes coulissantes de nos placards ce qui fait que nous ne pouvions pas ouvrir nos tiroirs. Il a fallu harceler le magasin pour avoir quelqu'un, on a du démonter les portes, enlever les tiroirs NOUS MÊME et bien sûr les apporter au magasin à nos propres frais. C'est lamentable. Magasin à fuir."

"Lapeyre, visite aujourd'hui pour faire réaliser sur mesure une pièce de bois de volet aux dimensions suivantes : 900*80*25 Réponse : nous ne faisons pas de sur mesure, sauf si vous changez complètement votre volet. J'ai trouvé cette réponse nulle."