Ligne Roset Paris Montparnasse - Meubles Design 99 Avenue du Maine, 75014 Paris

"Je ne comprends pas les critiques désagréables des gens sur les employés suite à un retard de livraison pour une commande. Pour ma part, tout a été expliqué au moment de signer le bon de commande, le personnel explique les problèmes liés au délai long et les stocks de leurs produit à venir. Chaque magasin a des délais différents. Pour ma part, je suis ravie de ma banquette TOGO et des conseils de la vendeuse. Magnifique magasin, belle décoration, très pratique proche de la Gare Montparnasse. Un très bon accueil du personnel et serviable Je recommande vivement ce magasin et les critiques sont pour les gens qui n’ont aucun problème dans leur vie Merci"

"Mauvaise expérience : délai de livraison non tenu sans aucune information. Je déconseille fortement le magasin Ligne Roset Maine qui fait des promesses en l'air pour emporter des ventes sur les autres magasins de la marque. En janvier 2023, nous avons choisi ce magasin car c'était celui qui avait le délai de livraison le plus court pour un canapé Togo. La vendeuse nous avait promis une livraison fin juillet, "voire une bonne surprise début juillet" au lieu de septembre ou octobre pour ses concurrents car, nous avait-elle dit, "en tant que flagship elle avait des délais raccourcis si nous signions très vite". Nous avons signé. Sans nouvelle depuis le virement de l'acompte le 17 janvier, mon mari est allé au magasin le 30 juin : "On vous tiendra au courant pour la livraison" lui a-t-on dit. Aucune nouvelle. J'ai rappelé le magasin le 22 juillet : le canapé était en couture. Le 25 juillet, la vendeuse m'a dit que la livraison aurait lieu en septembre car les usines étaient fermées en août, ce qu'elle savait, bien-sûr, depuis le passage de la commande. Quand j'ai demandé "début septembre ou fin septembre", je n'ai pas eu de réponse. Le service client Ligne Roset m'apportera-t-il une réponse ainsi que des explications sur la mauvaise information des clients ?"

"Magasin spacieux sur 3 niveaux avec un bon choix. Certains objets de décoration sont présentés plusieurs fois dans différentes atmosphères pour mieux se rendre compte et être sûr de son choix.vendeur très attentif et prêt à vous aider pour emporter vos achats."

"J’adore ce magasin qui est très agréable mais pas du tout le responsable qui est imbus de sa personne. Il ne faut pas le déranger pour des questions et vous prends de haut. Par contre, La vendeuse est très charmante et discute avec vous c’est sympas. Merci à vous"

"J'y ai acheté il y a quelques années un canapé et deux fauteuils. Un accueil qui met en confiance, un conseil qui nous exprimait la qualité et la robustesse d'une fabrication française. A l'usage le tissu était ultra fragile, et refus de prise en charge de la réparation par le vendeur qui m'avait embobiné. Une réparation au prix d'un très beau canapé ailleurs ! Mauvaise foie, pas honnête ... les vendeurs comme on les déteste qui se foute de votre g... et vendent à tous prix sans rien à faire de la satisfaction client et du service après vente. Je déconseille !!!"