A la Centrale des Affaires

"Très satisfaite de mon canapé il est magnifique et nous avons été super bien conseillé en magasin. Petit point négatif sur la communication (mon canapé a eu pas mal de retard car matériaux manquants) et nous avons dû relancer nous-mêmes plusieurs fois. Cependant, pour s’excuser nous avons eu un geste commercial ! Je recommande, La centrale 20 !"

"Le canapé est incroyable, je suis ravie du service. J’ai vu le canapé au showroom et c’est exactement le même qui m’a été livré. Le délai de livraison a été respecté à la lettre (1mois), je n’ai pas eu besoin de relancer. L’équipe est tout simplement adorable. Merci pour cette expérience exceptionnelle ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Je reviendrai avec des photos du salon une fois l’installation terminer."

"J'ai commandé un canapé le 15 mars (donc supposé être fabriqué sur commande) avec attente de 6 semaines. J'ai dû relancer au moins 10 fois par mgs et appels laisser sans réponse, il a donc fallu me déplacer à 3 reprise pour me dire à chaque fois qu'il y avait un retard d'arrivage des matériaux servant à la confection du canapé... J'ai patienté comme ça pendant 4 mois pour finalement craquer et demander un remboursement."

"Dommage qu’on ne puisse mettre zéro étoile. Nous avons commandé 6 chaises, une armoire, et un lit à coffre avec un matelas. L’armoire et le matelas sont bien. Une des 6 chaises est arrivée avec un défaut. Le lit a coffre est arrivé au bout d’un mois, avec des pieds manquant, abimés et sans levier pour l’ouvrir. Le service après vente est déplorable. Une fois que vous avez payé, ils ne vous connaissent plus. La centrale devait nous livré le jour même, ils nous ont livré des pieds qui ne convenait pas avec le lit (bien que nous ayons précisé le modèle du lit et envoyé des photos des pieds). Un monsieur nous assure qu’il va nous livrer le lendemain les pieds manquant ainsi qu’une remise sur la marchandise abîmé que nous avons reçu. Rien de cela ne s’est produit. En l’appelant le lendemain, on découvre qu’il nous a oublié. Nous avons dû nous déplacer jusqu’à la boutique PLUS D’UNE SEMAINE APRÈS pour récupérer les pièces manquantes car plus personne nous répondait. Quand nous sommes arrivés, le monsieur s’est mit à me crier dessus et à fini par me jeter 50€ sur son bureau comme si les 50€ Allait régler le problème. Ce sont des commerçants malhonnêtes a qui vous ne devez pas faire confiance, ils nous ont dit que nous étions les premiers avec qui ils rencontraient des problèmes, mais à en voir les avis ce n’est que mensonge !!!"