Nocibé - MONTESSON

"Une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro, commande en click and collect passée le 21 décembre, que je n'ai par ailleurs pas récupéré mais remis le 28 décembre à 11h alors qu'à cette heure ci j'étais sur mon lieux de travail ! Pourrais-je savoir à qui l'avez vous remis ?! A la réception du ticket par mail, je contacte le magasin qui me répond "quelqu'un l'a forcément récupéré et puis ce n'est pas parce que vous avez reçu le ticket que vous serez débité", et bien mademoiselle si vous me lisez sachez que mon compte bancaire a bien été débité ! Une manière de traiter les clients d'un ton hautain c'est inadmissible et je compte pas en rester là ! Aucune sécurité les commandes sont remis comme dans un moulin à vent ! Et aucune remise en question suite à cette erreur de la part du magasin, bravo à la responsable pour la gestion de l'équipe ! Travaillant en parfumerie également, une erreur et un comportement pareil aurait été sanctionné !"

"Par où commencer concernant cette expérience dans cet établissement que j’ai offert à ma compagne. Soin du visage et du corps prévu pendant 2h le mercredi 27 décembre . Durée de l’ensemble 1h45 minimum et encore, je suis gentil je ne compte pas les minutes qu’à passe la praticienne sur son téléphone pendant mon soin lorsque son téléphone vibrait sur la table de massage. Massage du corps bâclé , réduction de temps de la praticienne. Je ne reviendrais."

"Je me suis rendue à Nocibé dans le but de trouver un parfum, après avoir trouvée mon bonheur et en plus à -40% comme annoncer sur l’étiquette, je me rend à la caisse, surprise il n’est plus en promo. Je dis à l'hôtesse que j’ai vu le papier des -40%. On va voir dans le rayon, le papier n’y était plus. Résultats pas de réduction sur le parfum, je ne le prend pas. En rentrant je regarde sur le site, le parfum était bien à -40%. Je me suis rendu chez la concurrence et j’ai trouvé mon bonheur. Et aussi le personnels ne vous laisse pas le temps de regarder, en 3 minutes 4 hôtesses sont venues me demander si j’avais besoin de quelque chose. Un peu déçue de se passage dans ce magasin, je préfère largement la concurrence."

"J'ai été reçu par l'esthéticienne Fiona celle-ci est très professionnelle et très agréable ! Je la recommande vivement je reviendrai avec ma fille ."

"Je suis client chez Nocibé depuis plus de 10 ans.. J'avais un bon de 10€ ou 25% de réduction à valoir sur tous les parfums.. Désolé Monsieur, mais ni les 10€, ni les 25% ne s'appliquent sur le parfum choisi.( parfum à 70€ quand même) et quand je demande un échantillon, rien Fini Nocibé, la prochaine fois, j'irai à la concurence"