Balibaris - Paris Bon Marché 24 Rue de Sèvres, 75006 Paris

"Nous revenons ravis de notre (troisième !) passage au rayon Balibaris du Bon Marché, où nous avons été très bien accueillis et conseillés par François (le "vendeur roux à moustache")."

"La note n'est pas pour la boutique du bon marché, mais pour Balibaris de manière générale qui ne vent clairement pas de la qualité et qui a un service client aux abonnés absent."

"SCANDALEUXXXXX!!! Avez vous déjà vu une boucle de ceinture fendu en deux? La ceinture a lâché au bout de 6 mois, alors que mon mari est grand et fin…. La qualité des produits est à revoir…. Ainsi que le service clientèle: En boutique, le vendeur me dit qu’il ne peut rien faire, de contacter le service client par mail. Et par mail je n’ai pas eu de retour depuis le mois de juillet…. Et bien sûr aucun numéro de téléphone disponible… une énorme honte. MARQUE A FUIR…."

"Même mauvaise expérience que les autres, j'ai commandé une parka le 3 février, je l'ai reçu le 8 février mais ça n'allait pas. J'ai effectué une demande de retour le 14 février et le produit a été reçu par vos services le 16 février. Depuis je n'ai toujours pas été remboursé. J'ai relancé le service client a plusieurs reprises, ils ne m'ont répondu qu'une seule fois le 3 mars pr confirmer la réception du produit en me disant qu'ils allaient revenir vers moi sous 24 à 48h. Depuis rien, et aucune réponse à mes mails. J'ai du demander à mon assistance juridique de faire quelque chose et je ne suis même pas sûr que ça fonctionne. Je déconseille fermement cette enseigne !"

"J'ai commandé un manteau le 6 février, que j'ai retourné car il n'allait pas. Le SAV l'a reçu le 20 février. Malgré la promesse de rembourser sous 14j, 1 mois après je n'ai toujours pas été remboursée, et bien sûr mes mails restent sans réponse. Compte tenu des prix pratiqués, cela est scandaleux."