Cotton Society®, chemises sur mesure pour homme

"Une très belle adresse qui monte qui monte. Un rapport qualité prix imbattable. Mais un bon vêtement sur mesure dépend aussi du tailleur qui prend les mesures…et pour cela Amin fait partie des meilleurs sur la place parisienne actuellement dans ce style de boutique."

"J’ai commandé un costume et deux chemises chez Cotton Society en Juillet 2023, le tout sur mesure. J’ai réceptionné le tout à peine un mois plus tard directement chez moi après une prise de mesure et commande passée en boutique. Tout était impeccable de la coupe des chemises au costume. Il y avait un petit détail à revoir sur le pantalon et les retouches ont été pris en charge rapidement en boutique. Le rapport qualité prix est difficilement égalable. Et pour fini comment ne pas parler de l’accueil et de l’accompagnement du vendeur Amin qui a l’œil et saura vous conseiller."

"Récit d’une expérience catastrophique : de la commande à la livraison 11/5: la commande Je souhaite acheter 5 chemises sur mesure à 450€ (tarif 450€, délai 7-10j : voir image)… A cause du confinement de Shanghai on m’annonce 3 à 4 mois d’attentes pour la livraison. Mais il y a une solution : chemises fabriqué en Roumanie, délai 4 semaines, prix 600€ (+30% !) Ok je commande. Mi-juin : le suivi commande Pas de nouvelle à 4 semaines, j’appelle. Retard de +3 semaines annoncé. Évidement déception. Et la on me dit : « Oui, c’est dommage d’avoir choisi l’usine en Roumanie, la production en Chine est repartie le lendemain de votre commande. Vous auriez déjà eu vos chemises en passant par la Chine». À quoi me sert cette information !? Faire monter mon agacement et mon insatisfaction ? Si l’information est exacte, à quel moment mon interlocuteur juge-t-il pertinent de me la partager plutôt que de la garder pour lui ? 27/06 : La livraison Après 7 semaines mes chemises sont la mais…. malheureusement, là encore c’est la catastrophe ! Sur les 5 chemises, 1 n’est pas à moi, le nom d’un autre client est indiqué sur l’étiquette. Les finitions sont catastrophiques (voir images) : des fils partout, les emplacements des boutons ne sont pas les bons, les poignets ne sont pas à la bonne taille. Les chemises sont importables. Ce n’est absolument au niveau de la promesse haut de gamme faite par la marque, et d’une chemise à 120€ pièce. La gestion de la réclamation : La responsable est (heureusement) désolé de cette situation, et s’engage à revenir vers « le lendemain au plus tard, avec du concret ». Le lendemain fut en fait 3j plus tard…. (Un engagement de plus non tenu) Proposition : refaire les chemises sous 10j. Ok pour moi. Je demande un geste co. On m’indique que j’aurais un avoir sur une prochaine commande. Je ne connais pas le montant et je ne passe pas des commandes de chemise à 120€/p tous les jours, je souhaite un geste sur cette commande. Aucune tentative de proposition, sa solution « on annule » c’est plus simple. On vous rembourse et aurevoir. Je suis choqué par ce comportement. Je n’essaie même pas de discuter face à une telle posture. J’accepte l’annulation. La mesquinerie ira jusque bout, puisque le remboursement n’aura pas lieu avant que je restitue physiquement les chemises. J’ai d’ailleurs en conscience attendu avant de rédiger mon avis, craignant sincèrement que celui-ci ne fasse obstacle, ou n’ajoute du délai à mon remboursement. Bref, toutes les entreprises connaissent des ratés, cela arrive malheureusement. Mais quand les problèmes de transparence, d’humain, et de qualité s’additionnent, cela s’apparente plus à l’ADN de la marque, qu’à une erreur de parcours. À vous de voir si vous souhaitez prendre le risque."

"De bout en bout une expérience exceptionnelle, un accueil d’une qualité rare et une gamme de produits qui n’en finit plus de s’élargir. Les tissus sont choisis avec soin, les créations dans l’air du temps. Un souffle de fraîcheur sur le secteur du sur mesure qui était bien poussiéreux, jusqu’à l’arrivée de Cotton Society !"

"J'ai reçu mes premières chemises à mes mesures de chez Cotton Society et que dire... j'en suis plus que ravi!! La qualité du tissu, la coupe parfaitement à ma ligne, les finitions soignées ... Au revoir le prêt à porter ! Novice dans le sur-mesure, j'avais une appréhension avant de faire mon premier test. Le vendeur qui s'est occupé de moi était passionné et passionnant et m'a conseillé tout au long de mon choix. La grande diversité des tissus, des cols et des options est un atout pour choisir LA chemise de ses envies. Merci Cotton Society et à bientôt !"